承认自己的错误，学习他人的优点是对敌人最大的打击

在我们的日常工作中，由于每个人的行业背景，行事方式，受到的文化以及培训都不一样，所以在工作中必然会遇到很多的问题，冲突争执之类的，就我现在而言，与很多合作的人都会有行事方式的冲突，我必须要明白一点，冲突那是不可避免的，这是与唯一不变化的你就是变化道理相似，所以想完全的逃避冲突，那是完全不可能的事情。而由于这种争吵非常的影响团队的工作，大家天天脸红粗脖的，能把活干好才怪，而且人也是一种奇怪的动物，对于跟自己客气关系好的人，会无条件的帮助做很多的事情，而对于为难自己的人，则让别人在你这里寸步难行，所以，要管理好团队，依靠强制的措施，依靠权威是管理不好团队的。到底如何才能化解团队中的这种冲突，使得冲突能够帮助自己成长。

在争执中，无法大家都坚持自己的某些观念而引起来的，大家都要坚持自己的想法，那么结果会非常的难看，人的自尊心让自己会坚持自己的某个想法，特别是当自己处于冲突中的时候，哪怕知道自己是错误的也仍然会坚持自己的想法而跟人斗争下去，这个目的已经不是为了说明那个方法好了，已经是属于情绪的对抗了，所以会尽一切的努力来让说服别人，可惜结果是很悲摧的，往往没有任何一方能够说服别人，唯一能够坚决争端的就是其中有一个人有掌控全局的能力以及大度的想法，彻底的改变这种争端，从情绪的争执到解决事情的转变。

首先我个人认为要承认自己的错误，只要是争执，那就说明对方抓住了你的弱点，你有问题的地方，然后来攻击你，而同样，你也发现了别人的弱点，你也会继续攻击，但是人在争执中不可能热为自己的缺点就是缺点，会尽一切力量来说明自己的做法没有任何的问题。所以，在面对冲突的时候，承认自己的某些地方没有做对，这会是非常大的改进，能够彻底的缓和气氛，甚至于能够将情绪的对抗转变成情绪的协同。当你做自我批评的时候，那么冲突也会随之消失，进而也会让自己的心得到平静，不会因为这些小的争执而引起内心的波澜，说实在的，在五百强企业工作的这段时间，锻炼的就是自己的心智能力，不怕犯错的能力，用于面对冲突的能力，处理冲突的能力，在冲突面前能够波澜不惊，这也是我想不到的地方，大地方真能锻炼人。就从今天的冲突而言，一个来自IBM同事，就是写给别人的邮件，需要别人立即回复，也不管别人有多忙，说需要立即回复，如果不回复那就是态度有问题，就关于这个问题还吵起来了，但是发现自己心里一丝丝的波澜都未有，但是不得不承认，立即回复他人的邮件是一种美德，也能够带被别人不一样的感受，能够让别人认为到你对他的重视，这个习惯可以学习过来。这样想想，冲突能够让自己学习到很多的东西，首先，从心态而言，自己要敢于承认自己的错误，没有必要去执着于某些东西，某些信念，因为信念这种东西会随着时间而流逝，一个不同的环境就不会有相同的规则来处理事情。

其次就是要有学习他人的优点的决心，在争执中，看别人抱着什么样的态度，别人总会用他最强势的地方来攻击你最弱势的地方，那么你能够明白这些东西是你所需要学习的东西，因为他认为你没有他厉害的地方，也确实说明你需要不断升级的地方。你在争执过程中，表扬他人的有点，不仅仅能让自己得到更多的知识，还能够让别人感受到爽快，能够立即将争吵的气氛得到缓和，事后你一定会让他人更加的佩服你。不仅仅是因为你的能力，而是因为你的包容，你的容纳，让别人不可小看。真是因为你不断自我学习的能力，能够控制住气氛的能力，会让自己越来越得心应手。

所以，要想在职场上有所突破，那么就敢于接受冲突，不要怕和别人引起冲突，尽量的做事情，一旦引起冲突，那么就敢于承认自己的错误，并且学习他人的优点，要知道人在气氛的时候说的话往往是对你最有用的话，那是你的迷茫去，你自己不知道的但是别人知道的地方，多多的让别人触碰出来，让后自己多多的思考，然后改善，这是很完善的一个职场进化链。