小谈沟通

最近几天工作上的事情少了一些，回头看觉得时间过的非常的快，转眼间2013年的十月就过完了！前一段日子，工作倒是挺紧的，其中也遇到了许多的新问题！不过在这里我想主要谈一下，有关沟通的问题！

首先，我觉得自己有一些问题，当自己和他人沟通时如果有不一致的地方，我的声音往往会不自觉的提高一些，如果觉得别人有误会的地方，情绪就会有所波动。这在我看来是个人的问题也是不好的方面，与人沟通是不可避免的，良好的沟通方式 可以解决很多的问题，并且起到事半功倍的效果！反之，则使同事朋友间产生隔阂，时间久了事情积累的多了，问题就会变得越来越难控制和处理，也可能会引发许多不良的后果！我们应该努力避免这样的情况，以使我们获得更佳的生活！

我觉得首先自己要负责任，说的话是经过思考，再者就是要控制好自己。与人有不同的观点或认识是一件非常正常的事情，也许是从不同的角度来看的，也许事情本来就许多不同的层面和理解，要心平气和的对待！如果非要统一意见，也要保持好自己的心态，我们讨论问题的目标是为了更好的解决问题而不是为了一争高低，非得有个高低对错的结果！所以，当出现这样的问题时，应该注意自己的声调、语气和用词，不要带有攻击性、不要不尊重他人、不要失去对自我的控制！实在控制不好自己，最好停一停冷静冷静再来讨论这个问题，还有就是不要打断他人的谈话，在完全理解他人的意思的情况下，再讲自己的观点，对自己的观点要表达清楚！

另外我发现，有时候大家讨论的问题不在一条线上。比如：我问“你感觉今天的饭菜如何？”，他却答道“今天挺冷的！”呵呵，虽然是对事实的描述，也没有任何问题，却属于严重的所问非所答！这样的交谈是没有什么意义的，也是不好的！当然，事实上在交流与沟通的问题上所问非所答的情况数不胜数，也不像我所列举的例子那样明显，但是它确实是一种普遍存在的沟通方面的问题！这不是一方面的问题，需要沟通的多方面来共同的解决，作为单方面的个人而言，犯错时要主动的承认，当发现他人犯错时不可过意的指责他人，否则下面就没法沟通了！

也许和程序员的职业有关，影响了自己思考和沟通的方式，不过与人交流和沟通是一件非常重要的事情！这不仅是工作上同事间合作的需要，也是和朋友、亲人、家人等等交流和沟通的需要！每个人的方式不尽相同，不过注意一下三点我觉得是非常必要的，一是：尊重他人，不打断他人的谈话、不指责他人的言论、不嘲讽他人的观点，二是：同理心，多站在他人的角度上考虑考虑，常常使用换位思考的方式与人交流和沟通，三是：多点客观、多点理性、多点思考和依据，控制好自己，保持心平气和！

希望，自己能够和每一位同事、朋友、亲人、家人都能有很好的交流和沟通的方式，使彼此的生活过的更佳的美好！也希望园中的朋友们也是一样！