企业管理咨询行业的大胆创新阶段

　　党的十四大正式提出建立社会主义市场经济体制，十四届三中全会作出的决定，又具体描述出社会主义市场经济体制的基本框架。国有企业改革已进人制度创新阶段，为了解决好企业改革中深层次矛盾，中央下定决心，准备用７年时间搞好国有企业的改制、建制工作。企业管理咨询在改革的新形势下，怎样开创新局面，做出新成绩，是全体
咨询工作者面临的新任务，张有林副会长要求大家，紧跟中央改革的战略布署，解放思想，更新观念，着重研究企业进人市场后，企业管理将出现的新问题，要探索解决问题的新方法、新路子。把咨询工作的重点放在帮助企业转换经营机制，建立现代企业制度，尽快适应社会主义市场经济体制的要求上来。研究市场经济的客观规律，如：价值规律、供求规律、竞争规律等。企业管理的全部工作都要以市场为中心，帮助企业制定市场营销战略与策略规划，不断调整产品结构，开发新的品种，增强竞争 。按照张副会长的要求，企协咨询服务中心全体同志首先加强自身建设，努力学习市场经济的新知识，参加“全国
企业管理自我咨询诊断电视班”的学习。拓展视野、创新思维、提高本领，争取使自己成为一专多能的咨询顾问。其次，积极组织各种类型、各种层次的培训班，聘请中、外专家讲授“企业管理概论”、“
管理咨询概论”、“市场营销学”等十多门课程。让全省更多的企业管理干部有机会学习国内、国外新的现代管理理论，掌握市场经济运行规律，提高企业管理工作的有效性。然后，有计划、有步骤地开展了一系列的企业管理咨询工作。 　　　　
应思茅建材总厂邀请，省企协咨询服务中心的同志赴思茅，为该厂进行了全过程的改制咨询服务。思茅建材总厂的改制属思茅地区首家企业改制。只能成功，不能失败，第一炮一定要打响，否则，将影响其他企业的改制工作，咨询组深知这次改制咨询的重要性。他们严格按《公司法》的规定并结合企业实际，认真设计了整个工作计划，主要步骤是： 　　　

　第一，筹备成立天都公司。具体分三个阶段：（１）准备工作。宣传形势，讲清道理，转变观念，作好改制的动员工作，起草呈报的文件及公司章程，拟定改制日程计划。（２）选举工作。股东会选举产生董事，成立董事会，董事会选举产生董事长、副董事长，办理有关手续。（３）召开成立大会，正式挂“思茅天都建材工业有限公司”牌子。 　　　　

第二，制定规章制度，组织实施。按《公司法》的规定，制定出一整套切合公司实际的管理规章制度，使公司管理进人规范化、法制化、科学化的运行轨道。 　　　　

第三，总结过去，加强管理．不断提高。咨询组的同志日夜，奋战３６天，顺利国满地完成了改制咨询任务。咨询服务中心对经营步履艰难的昆明橡胶二厂进行了企业综合管理咨询服务。昆明橡胶二厂是由昆明橡胶厂二车间改建成立的，现有职工1300余人．各类专业技术人员１３０余人，属化工部定点的胶鞋生产厂。“先行牌”解放鞋曾荣获省优产品，在西南三省和周边国家享有较高的信誉。还生产花色鞋、足球鞋、篮球鞋等品种，全厂拥有八条胶鞋成型生产线，年生产能力约１２００万双。1900年以前，该厂曾多次荣获市政府、化工部、省经委、省标准局等单位颁发的各种荣誉证书。而在改革不断深化的新形势下，工厂仍沿用什划经济管理体制习惯的企业管理方法和手段进行管理，产品品种单一，还有一些质ｔ问题，价格虽然不高，仍然销售困难．产品大量积压，企业亏损严重。累计亏损达６３０万元，生产经营处于半瘫痪状态……就在这时，公司领导针对二厂存在的问题，调整领导班子，任命蒋新民同志担任厂长。蒋厂长上任后，明确提出奋斗目标。“抓住机遇，克服困难，卧薪尝胆，二次创业”。同时，针对企业存在的主要问题，及时调整组织机构，配备了能人上岗，重视市场信息的收集、分析和判断。根据市场变化组织生产加工，尽快让“先行牌”重新复活。同时开拓花色鞋的新市场。企业内部管理要立足完善经济责任制，推行一等品计件工资，增加职工工资，树立爱厂敬业精神，增强信心，调动干部职工的积极性。管理职能部门实行集中办公，提高办事效率。强化现场管理，严格控制每道工序的质量标准，生产销售消费者满意的产品……，由于采取了一系列管理措施，在全体职工的共同努力下，第二年实现利润８．１８万元。在成绩面前，厂领导班子头脑十分清醒，他们从实践中体会到加强企业管理是企业生存和发展的大事。为此，蒋厂长和褚副书记到省企协请求给予咨询帮助。张副会长立即明确表态，要全力以赴，为二厂服务好。接着，委派咨询组进厂诊断。 咨询组进厂后，运用听、看、查、问、算等咨询诊断方法，确定了“整顿组织管理，规范员工行为，制定生产消耗定额，加强质量管理”的第一期咨询目标。为了实现这一奋斗目标，咨询工作分三个阶段进行。 　　　　

第一阶段：预备咨询。了解企业管理现状，收集有关数据资料；举办全厂管理人员培训班，邀请高等院校的专家、教授讲授“企业管理”、“经营战略”、“市场营销”、“公共关系”、“管理心理学”、“规范化管理”、“现场管理，，、“经济法”等专题。在为期两个月每周２－３次的培训中，有１００多各级管理人员坚持听课，为顺利实施咨询改善方案打下了良好的基础；此外，咨询组还做了各方面的咨询准备工作。 　　　　

第二阶段：正式咨询。企协的咨询专家深人实际，跑科室，下车间、班组，全面了解企业管理各项工作的开展状况，借鉴先进企业管理的成功经验。采用现代管理的方法和手段，运用科学的计算公式，对近几年企业管理中存在的主要问题进行了分析、研究。进而提出了改进建议和实施方案，他们撰写了《昆明橡胶二厂综合咨询报告》、《质量管理专题咨询报告》、《物资管理专题咨询报告》，还帮助企业制定了《员工手册》。 　　　　

第三阶段：补充制定职能科室的经济责任制。咨询专家帮助企业补充制定了“生产计划科”、“技术科”、“检验科”、“动力设备科”的经济责任制。咨询组在全厂中层以上干部会上进行了咨询成果专题发布。昆明橡胶公司有关领导、省企业管理协会领导到会认真听取了成果发布。专题报告以企业管理现状为依据，定量分析为手段，定性透视为方法，针对性的改善建议为结束，对昆明橡胶二厂存在的问题及改进措施进行了论证和阐述。到会的各级领导以及企业管理人员对报告所反映的问题产生了极大的震动和反响。最后，昆明橡胶二厂厂长蒋新民同志作了总结发言，他说：“今天这个咨询成果发布会对我们震动很大，使我们客观地、科学地看到了我们厂生产管理中存在的问题，会后我们厂级领导班子一定要坐下来对咨询报告中提出的问题认真分析研究，对专家们党的十五大和中央经济工作会议，都把国有企业改革和发展放在十分重要的位置，江总书记在中央经济工作会议上讲，这年工作有６个重点，其中国有企业改革是关键，是涉及经济工作全局的重要任务，也就是重中之重。国家经贸委主任王忠禹同志说：“经贸工作要高举邓小平理论伟大旗帜，认真贯彻落实党的十五大和中央经济工作会议精神，‘坚持一个目标，抓住两个重点，实现四个新发展’。坚持一个目标，即坚持三年改革与脱困为目标；抓住两个重点，即纺织行业解困和实施再就业工程；实现四个新发展，即企业改革要有新突破，结构调整要有新进展，市场开拓要有新举措，经济效益要有新提高。” 　党中央对国有企业改革提出的具休要求，省企协咨询服务中心要坚定不移地贯彻落实。结合云南企业改革的现状，对今后咨询服务工作的安排，张有林副会长有新的思考和打算，并且还设计了全方位咨询的战略方案。他希望云南管理咨询工作，在总结经验的基础上，再接再厉，创出一条新路来为企业咨询，禽要把企业改革和创新型管理有机地结合起来，把创新渗透到咨询的每个环节，每个咨询者既是优秀的管理者，也是独特的创造者，不断创新，努力把云南咨询服务工作搞得愈加生机勃勃，为云南国有企业三年摆脱困境，作出新贡献和新成绩。

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