如何提高团队效率!
2013-10-23 20:55
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要提升研发团队的协作效率,我认为可从目标、规则、工具和沟通四个方面入手。
目标,让团队成员有明确的前进方向
清晰明确的团队目标可以对团队高效协作形成很强的牵引力,更重要的是,团队目标是团队成员个人目标制定的前提。要让团队高效率的协作,最好的方法就是让团队 所有成员每时每刻的工作都围绕团队目标开展。需要指出的是,将团队的目标分解成近期目标、中期目标和远期目标是一个值得推荐的做法。此外,少数优秀的团队 管理者甚至能够将团队的远期目标上升到团队使命感和价值观的高度。要做到这点,管理者需具备卓越的领导力。
具体到研发管理,对项目而言,明 确项目目标并不困难,诸如产品发布、系统上线等这些都可以作为项目目标,并且项目经理也可以很容易以项目计划的形式来加以落实。但对职能部门的管理者而 言,制定好职能部门的目标就很考验管理水平。职能部门的经理不应忽视部门目标的重要性,而这可以与团队成员的个人职业发展目标结合起来考虑。
规则,让团队成员始终保持住队形
高效率团队运作,一定有良好的团队规则做保证。明确告诉团队成员,什么样的行为是团队所不能容忍的,并将其形成制度。制度违反者都应受到相应的惩罚,并做到 及时(第一时间)、公平(一视同仁)、公开(团队内部)。制度是团队的高压线,不坚决执行的制度还不如没有制度,记住这点很重要。
如果说制度告诉团队什么事不能做,那么规范就是告诉团队成员尤其是新进入团队的成员应该怎样做。文档规范、编程规范、原理图设计规范等开发规范,是团队高效率协作的保证。规范不是制度,可以容忍一时不遵守规范的情况,但应该让团队在遵守规范方面做得越来越好。培训、优秀案例和反面教材宣传等都是推行规范的好实践。 另外,规范不是高压线,不赞成对违反规范的成员进行惩罚,最好的方式是对在规范方面做得优秀的人进行公开表扬。
制度和规范都是针对的人,对事来说规则即是流程。没有高效率的工作流程,也就没有高效率的团队。对于牵涉多人协作的工作,即使是一个设计不完备的流程也比没有流程好。值得指出的是: 流程应该随着团队内外部的环境变化而做持续优化,在一些大公司中甚至会成立专门的流程改进小组,足见流程持续优化的重要性。
工具,是团队高效率协作的倍增器
这方面最容易让人想到的也是大多数团队目前所采用的方法就是:引入适合团队的协同软件。前面介绍的明确目标、制定规范和加强沟通等方面的措施,如果能有合适的团队协同工具支持和配合,推行起来则要顺利很多。
如何选择一款合适的协同软件呢?引入的协同软件贵在精而不在多,功能完备集成性好的协同软件可以避免引入过多系统而产生的信息孤岛。侧重自上而下管控的IT 系统只会在规范团队方面起作用,要提升团队协作效率,更应该选择实现注重协作性的系统。免费的协同软件大多不如付费的,但价格昂贵的协同软件对多数团队而 言并不适合。
优秀的管理者的工具箱中,总是会有各种各样的宝贝。诸如团队绩效、团队竞争等都是激发团队成员潜能和斗志的好方法,实施得好的话,可以显著提升团队成员间的协同效率。
沟通,让团队成员凝聚成一个有机的整体
良好的沟通对一个高效率团队有多么重要,熟悉Scrum的朋友对此会有更深刻的体会。“坐到一起,每日站立会议,Review会议”,Scrum在团队沟通方面推崇的最佳实践都体现了沟通的重要性。为什么很多公司搬入新办公大楼后就开始走下坡路?下面的这个分析很可能就是主要原因:团队成员在新办公区的座位 会比以前拉得更大,以前与团队成员坐在一起的主管们搬入了独立的办公室,而这会导致团队间原来形成的良好沟通氛围消失,其后果严重到足以给企业带来致命打击!好吧,我承认这听起来有点骇人听闻,目的只是想借此强调一下沟通的重要性。
通过开会来达到团队沟通的目的是一种好的方式吗?有人会说是,有人会说不是。其实,开会这种方式,无所谓好与不好,关键就两点:是否有必要开会以及开个什么样的会。我的个人感触:一人用嘴大家用耳的会应该是表彰大会;开了跟没开一样的会最好是批判大会;如果开会有人睡着了,大多数情况下是因为会议本身具有催眠效果。
相比开会这种沟通方式,我更喜欢现场管理和看板管理。
如果你正好在带团队,不妨尝试一下上面提到的这些方法,相信你的团队的协作效率一定会越来越高。
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我们的空白开发框架:HTTP://DEMO.UDCHN.COM:8082
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目标,让团队成员有明确的前进方向
清晰明确的团队目标可以对团队高效协作形成很强的牵引力,更重要的是,团队目标是团队成员个人目标制定的前提。要让团队高效率的协作,最好的方法就是让团队 所有成员每时每刻的工作都围绕团队目标开展。需要指出的是,将团队的目标分解成近期目标、中期目标和远期目标是一个值得推荐的做法。此外,少数优秀的团队 管理者甚至能够将团队的远期目标上升到团队使命感和价值观的高度。要做到这点,管理者需具备卓越的领导力。
具体到研发管理,对项目而言,明 确项目目标并不困难,诸如产品发布、系统上线等这些都可以作为项目目标,并且项目经理也可以很容易以项目计划的形式来加以落实。但对职能部门的管理者而 言,制定好职能部门的目标就很考验管理水平。职能部门的经理不应忽视部门目标的重要性,而这可以与团队成员的个人职业发展目标结合起来考虑。
规则,让团队成员始终保持住队形
高效率团队运作,一定有良好的团队规则做保证。明确告诉团队成员,什么样的行为是团队所不能容忍的,并将其形成制度。制度违反者都应受到相应的惩罚,并做到 及时(第一时间)、公平(一视同仁)、公开(团队内部)。制度是团队的高压线,不坚决执行的制度还不如没有制度,记住这点很重要。
如果说制度告诉团队什么事不能做,那么规范就是告诉团队成员尤其是新进入团队的成员应该怎样做。文档规范、编程规范、原理图设计规范等开发规范,是团队高效率协作的保证。规范不是制度,可以容忍一时不遵守规范的情况,但应该让团队在遵守规范方面做得越来越好。培训、优秀案例和反面教材宣传等都是推行规范的好实践。 另外,规范不是高压线,不赞成对违反规范的成员进行惩罚,最好的方式是对在规范方面做得优秀的人进行公开表扬。
制度和规范都是针对的人,对事来说规则即是流程。没有高效率的工作流程,也就没有高效率的团队。对于牵涉多人协作的工作,即使是一个设计不完备的流程也比没有流程好。值得指出的是: 流程应该随着团队内外部的环境变化而做持续优化,在一些大公司中甚至会成立专门的流程改进小组,足见流程持续优化的重要性。
工具,是团队高效率协作的倍增器
这方面最容易让人想到的也是大多数团队目前所采用的方法就是:引入适合团队的协同软件。前面介绍的明确目标、制定规范和加强沟通等方面的措施,如果能有合适的团队协同工具支持和配合,推行起来则要顺利很多。
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沟通,让团队成员凝聚成一个有机的整体
良好的沟通对一个高效率团队有多么重要,熟悉Scrum的朋友对此会有更深刻的体会。“坐到一起,每日站立会议,Review会议”,Scrum在团队沟通方面推崇的最佳实践都体现了沟通的重要性。为什么很多公司搬入新办公大楼后就开始走下坡路?下面的这个分析很可能就是主要原因:团队成员在新办公区的座位 会比以前拉得更大,以前与团队成员坐在一起的主管们搬入了独立的办公室,而这会导致团队间原来形成的良好沟通氛围消失,其后果严重到足以给企业带来致命打击!好吧,我承认这听起来有点骇人听闻,目的只是想借此强调一下沟通的重要性。
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相比开会这种沟通方式,我更喜欢现场管理和看板管理。
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