软件实施--xxxx医院实施总结
2013-09-16 16:28
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xxxx医院实施总结实施的时间:9月3日至9月12日。
第一次做实施,原本以为就是在医院的电脑上安装数据库,安装软件,讲解软件等。没想到实施也是技术活、耐心活和人情活。说到技术活,首先要对这个系统的流程有一定的把控,得知道该在什么地方设置参数、什么地方添加基础数据等。还要对数据库的结构有一定的了解;不但要知道软件的流程,而且应该知道医院的流程,不一定医院的流程都和我们设定的一样,而是因地而异。我们都知道,医院的环境复杂,软件的设定需要符合院方的要求、符合部门的流程、符合使用者的习惯。说到耐心活,首先讲到的是调试和测试软件中的bug,软件因地而异,所以我们必须改动程序,在改动的过程当中,难免会出现错误,在这样的情况下,我们必须有耐心的去调试它,调试之后,还得上报错误,改动错误,这是一个测试者和程序改动者之间的配合的过程,我们的目标就是让软件正常的跑起来;还有一个耐心活就是去给各个部门的培训工作,我们知道,我们在软件的使用过程中并不感觉到难处,但是要对于一个刚刚接触该系统的人来说,一时之间并不能接受,我们必须有耐心的讲解软件的功能,软件的流程,在上一软件基础上的好处等。人情活是最难搞定的,在实施的过程中,难免要和医院的工作人员交流,比如在录入药典信息的时候,每个人都认识到工作量的确有点大,所以,都以抵触的情绪来推卸责任,这个时候就很难调动工作,导致实施一拖再拖。我们没有能力去调动其他人员来配合我们工作,这样就必须请求院方领导来协助分配工作。
对下次实施的一些看法:第一点,就是软件在没有改动的情况下,希望不要报很明显的错误;第二点,需要的文件或者基础数据在公司就该整理好,需要公司和软件使用者协调完成;第三点,去实施后,第一件事是与软件使用者的领导会面,部署实施的计划。
2013年9月16日
第一次做实施,原本以为就是在医院的电脑上安装数据库,安装软件,讲解软件等。没想到实施也是技术活、耐心活和人情活。说到技术活,首先要对这个系统的流程有一定的把控,得知道该在什么地方设置参数、什么地方添加基础数据等。还要对数据库的结构有一定的了解;不但要知道软件的流程,而且应该知道医院的流程,不一定医院的流程都和我们设定的一样,而是因地而异。我们都知道,医院的环境复杂,软件的设定需要符合院方的要求、符合部门的流程、符合使用者的习惯。说到耐心活,首先讲到的是调试和测试软件中的bug,软件因地而异,所以我们必须改动程序,在改动的过程当中,难免会出现错误,在这样的情况下,我们必须有耐心的去调试它,调试之后,还得上报错误,改动错误,这是一个测试者和程序改动者之间的配合的过程,我们的目标就是让软件正常的跑起来;还有一个耐心活就是去给各个部门的培训工作,我们知道,我们在软件的使用过程中并不感觉到难处,但是要对于一个刚刚接触该系统的人来说,一时之间并不能接受,我们必须有耐心的讲解软件的功能,软件的流程,在上一软件基础上的好处等。人情活是最难搞定的,在实施的过程中,难免要和医院的工作人员交流,比如在录入药典信息的时候,每个人都认识到工作量的确有点大,所以,都以抵触的情绪来推卸责任,这个时候就很难调动工作,导致实施一拖再拖。我们没有能力去调动其他人员来配合我们工作,这样就必须请求院方领导来协助分配工作。
对下次实施的一些看法:第一点,就是软件在没有改动的情况下,希望不要报很明显的错误;第二点,需要的文件或者基础数据在公司就该整理好,需要公司和软件使用者协调完成;第三点,去实施后,第一件事是与软件使用者的领导会面,部署实施的计划。
2013年9月16日
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