推荐-房地产公司CRM集中式呼叫中心客服软件系统解决方案(内部评审资料).ppt
2013-08-30 09:47
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从客户签约完成到客户入住过程是房地产企业在处理实际业务时最容易疏忽的过程,交房是开发商的终极考试。随着购房者消费心理日趋成熟,交房难,正在上升成为一个越来越广泛、越来越普遍的社会问题,对于不少开发商来说,交房就犹如一场“大考”。最终评判这张答卷的,是面临收房的成千上万个购房者。在经历了这么多年楼市摸爬滚打之后,业主们可能在收房时对房屋质量、配套建设等方方面面的问题更加“苛刻”,一系列的问题,不仅关系楼盘后续的销售,关系到品牌的声誉,甚至关系到企业的生死存亡。开发商们,你对这场交房“大考”准备好了吗?
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