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如何不通过密保邮箱找回腾讯企业邮箱管理员密码???

2013-08-17 20:09 399 查看
前天,接到了一个突如其来的紧急任务...
公司的企业邮箱一直用的是腾讯企业邮箱免费版,我一直担任着管理员一职,就在前天,我接到了这样一个任务:由于公司的第一个企业邮箱并不是我创建的,密保邮箱也一直没有更换为我的,所以问题就出来了,由于这个密保邮箱的主人因某种原因突然离职了,密码(创建者密码)也没有交接,上级领导说让我想办法不通过他将密码找回,这下难为我了。镇定了一下,随及拨打了腾讯企业邮箱客服:4001888000,将情况说清楚后,客服给了我一串数字:41054373873,说让我到域名商那里解析,这下晕了,然后又打电话给了域名商,域名商说他们不提供这样的服务,不能进行操作,需客户自行解析。问题又回来了,还是不明白啊,找个同事问了下,也不知其咋回事,于是再次拨打了腾讯客服4001888000,接下来,客服通过QQ给我发了下面的内容:

重置密保邮箱:
随机字符串:41054373873.linuxblind.com
重置密保邮箱的方法:请把随机字符串提供给域名的供应商,让其设置一条cname的解析值,
设置方法如下:
主机名:41054373873 类型:cname 指向的值,即:请直接指向到腾讯企业邮箱的官网地址:exmail.qq.com,其他的默认即可
等待cname记录解析成功后,请再次来电刷新即可更换密保邮箱

嗯,由于之前配置过dns服务器,看到这个后就全明白啦!于是找到老板要来了域名服务商用户名和密码,在管理后台添加了一个cname记录:

41054373873.linuxblind.com cname exmail.qq.com
嘟嘟(再次拨打腾讯客服)......

到这里就顺利重置啦~~~ 我从这里也开始管理了域名后台(以前只有老板自己有权限哦)!
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