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Lync 共享文件夹存储位置导致白板无法粘贴图片问题

2013-07-24 10:46 387 查看
前两天处理了这样一个问题,是关于白板无法粘贴图片的问题,当用户在使用Lync 2013客户端时用户向白板执行粘贴操作时,白板无任何报错但也未见任何图片粘贴在白板中,而这时如果是在Lync 2010客户端时,则会提示下图所示报错信息:



这个问题出现的原因为用户更换了共享文件存储路径后导致,但是如果换回原来的路径就是正常的,由此可以判断的是Lync提供服务是正常的,很有可能是更换位置后缺少了哪步导致的。
最后经过检查发现是由于少做了如下2步导致的:
1、更换 Lync共享文件存储路径后,未在前端服务器重瓣执行组件安装。
2、未对前端服务器IIS服务进行重启。
就这个问题,我这里也总结了一下操作步骤,后期如果大家需要重新定义共享文件位置,请根据如下步骤操作,以免出现不必要的问题。
1、 增加新的文件存储路径后重新发布拓扑信息;
2、 分别在前端服务器重新执行“添加Lync 组件”;
3、 分别在前端服务器以管理员身份运行命令提示符执行如下2条命令重启IIS服务;
Iisreset /stop
Iisreset /start
重新定义共享文件存储位置后,按上述3步完成操作后,这个问题就解决了,用户就可以正常在白板中粘贴图片了。
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