原则之：控制­

横山法则­
　　最有效并持续不断的控制不是强制，而是触发个人内在的自发控制。­

　　提出者：日本社会学家横山宁夫­

　　点评：有自觉性才有积极性，无自决权便无主动权。­

　　蝴蝶效应­

　　" 紊乱学" 研究者称，南半球某地的一只蝴蝶偶尔扇动一下翅膀所引起的微弱气流，几星期后可变成席卷北半球某地的一场龙卷风。他们将这种由一个极小起因，经过一定的时间，在其他因素的参与作用下，发展成极为巨大和复杂后果的现象称为" 蝴蝶效应" 。­

　　点评：善终者慎始，谨小者慎微。­

　　阿什法则­

　　承认问题是解决问题的第一步。­

　　提出者：美国企业家m·k·阿什­

　　点评：你愈是躲着问题，问题愈会揪住你不放。­