知识普及：Team Leader 的职责范围

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——————前言——————

一般来说，项目团队由多个小组构成，包括业务需求分析组、设计组、开发组、测试组、技术服务组等，每个小组都有一名Team Leader(下文简称TL)对组内工作负责。

随着大家工作经验的不断积累，能力的不断提升，在熟练掌握一线工作技能后，每个人都有机会成为Team Leader，然而在机会到来前，我们必须提前做好准备，所以我们必须对TL的工作职责有一定了解，当然，这也会为大家更好的配合TL工作打下基础。

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作为TL，工作职责至少包含以下几方面：

一、工作范围管理：

1.明确工作范围：明确了解、理解工作范围，是TL开展工作的基础。例如，对于研发组来说，就是明确功能性需求、非功能性需求，这个可以通过和PM沟通来了解，有些情况下也可以亲自和客户沟通了解。一般情况下PM会主动向TL介绍需求；

2.记录工作范围：工作范围明确理解后，一定要用文字表达出来，具体来说就是配合PM进行WBS完善。WBS相关知识一言难尽，大家自己baidu、google。

3.控制范围：team member很可能会误解TL的布置的任务，所以TL必须定期关注下属的工作情况，及时发现状况，纠正下属工作方向。

二、工作时间管理：

1.制定里程碑计划：里程碑计划记录了工作进行全过程中的关键时间点。比如，对于研发组来说，可以将系统划分功能模块，然后定下完成每个模块的时间点。里程碑计划必须在工作开始前期完成制定，用于指导team范围内的宏观时间管理，同时，也用于向上级领导汇报工作进展。

2.制定细节计划：在制定完里程碑计划后必须要制定细节计划，细节计划用于给下属布置任务，也是一线员工开展工作的基础。制定细节计划可以凭经验，也可以和下属沟通商定，但一定要遵循里程碑计划。

3.控制进度：计划制定好了，任务布置下去了，然后TL就要确保所有计划都按时执行，所以TL必须规定一个检查任务的周期（一般是一天一检查），定期检查下属任务，以确保一切都在掌控之中。

三、质量管理：项目最终交付成果的质量由测试组负责，但是，每个组的工作成果质量由TL负责，TL必须保证本组能要交付出高质量的工作成果。

四、团队管理：TL必须配合PM进行团队管理，营造良好的团队氛围，尽量让大家在良好的心态下完成工作。

五、沟通管理：这一点对于TL尤为重要。项目不是一个人的游戏，需要多个人、多个小组的协同配合，要想取得各小组的良好配合，在各小组间必须要保证有良好的沟通。

TL对于小组成员间、跨小组、上下级之间的沟通直接负责，TL必须要树立积极沟通的意识（最好所有人都树立积极沟通的意识）。具体的沟通方式包括会议、QQ、MSN、EMAIL、文档等，重要沟通以会议和文档为主。

六、难题解决：TL是一个Team的领袖，作为领袖，必须要在下属遇到困难时伸出援助之手。例如，研发TL必须要协助一线员工解决研发过程中遇到的技术难题。

——————题外话——————

1.一般的职业发展路径是：一线员工--> TL --> PM / Architect --> DM --> XXXX(实现人生价值的职位)；

2.在成为TL之前，必须先成为一名优秀的一线员工，这个过程从毕业后算起平均需要1~3年，所以刚毕业的筒子们多多努力吧，争取缩短这个周期！

3.随着职级的不断提升，你会承担更大的责任，有更大的压力，需要付出更多，当然，也会得到更多的回报；

4.永远记住：No pain, no gain！

5.一定要尽早明确自己的人生目标，没有球门的球赛永远不可能取得胜利！