Symantec Endpoint Protection 客户端无法启动、重装、卸载的问题

1. 有一台Symantec Endpoint Protection客户端开机后无法自动运行，手动运行时报错如下“无法启动Symantec Management Client服务。返回如下错误代码：0x8007041d”




2. 检查“服务”中的相关项，发现Symantec Management Client服务未启动，手动启动时报错如下“在 本地计算机 无法启动Symantec Management Client服务。错误 1053： 服务没有及时响应启动或控制请求。”


3. 检查与Symantec Management Client服务相关的依赖服务项，没有异常，都已经启动


4. 想着直接卸载掉以后再重装吧，可是卸载时候又报错了：

5. 按照以上报错中的路径，一番查找，却又找到了 Netport.dll 。可能这个文件损坏了，去其它运行同系统同版本的电脑上拷贝了这个文件来替换，可是无法覆盖，无法剪切、无法重命名，后来一选中这个文件电脑就卡死了（具体报错也没截图）6. 以是尝试用SEP安装文件来反安装卸载，在程序维护界面选择了“删除”，可以依然还是不知名的报错（忘截图），后来又尝试“修复”，依然报错。

7. 此时有点焦头烂额的感觉，还是上百度、google继续搜索相关的排错资料，尝试了很多排错都无济于事。 后来，其它城市的IT，发了个SEP卸载专用工具给我：Cleanwipe-v12.1.1101.401 （http://down.51cto.com/data/813927），用这个工具顺利将SEP客户端卸载了，期间系统重启两次。





8. 卸载完成后，再重新安装了SEP客户端，并更新病毒库至最新。

以下，是Symantec官网上搜索的“无法启动Symantec Management Client服务。返回如下错误代码：0x8007041d”相关的回答和技术资料。
传送：http://www.symantec.com/connect/search/apachesolr_search/0x8007041d

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