有效表扬需要把握的八条原则
2013-04-09 08:12
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以下笔者结合自己的工作经验,总结整理了有效表扬需要把握的八条原则,和大家分享:
(1)、对事不对人的原则
所谓“对事不对人”,是指管理者在表扬下属时,只表扬下属在该件事上做得不错,尽量不要去评价他“整个人”都不错,即表扬行为而不是表扬个性;因为人不可能十全十美,兴许他下次就会犯错误。
(2)、恰当性原则
管理者在表扬下属时应该注意只表扬该表扬的事,不要因为某人在某件事情上做得不错就“以偏概全”地表扬他所有事情都做得好。否则很容易让下属失去对自己中肯的认识和评价。
(3)、表扬与勉励相结合的原则
上司给予下属的表扬,一定是因为下属在某件事或某个方面做得好而不是方方面面都做得好。为了不至于让下属听到表扬后“飘飘然”,上司在结束表扬后,需要适当勉励下属再接再厉,在你所希望的其它方面也取得好成绩或能做得更好,争取更大的进步。
(4)、恰如其分的原则
表扬要适度,不夸大其词;过犹不及,过度的表扬会让下属产生疑惑或误解。
(5)、不以伤害他人为代价的原则
管理者在表扬下属时,一定不要以贬低其他同事的方式来赞扬当事人,这样往往会让下属怀疑上司的人品,从而不利于以后的工作开展。
(6)、及时性原则
表扬要及时,如果等事情过了很长时间再表扬,很可能达不到表扬应该起到的激励效果。
(7)、具体性的原则
表扬一定要具体,切忌毫无主题的,这样会给受表扬的下属带来“一头雾水”的感觉(因为下属可能根本就不知道他究竟在哪一方面做得好而应该得到表扬),也不要说一些冠冕堂皇的套话。
(8)、发自内心的原则
不要为了表扬而表扬,表扬应该发自管理者的内心。如果下属感觉到管理者是在故意的表扬,有可能会产生逆反心理,甚至会认为管理者是虚伪的。
(1)、对事不对人的原则
所谓“对事不对人”,是指管理者在表扬下属时,只表扬下属在该件事上做得不错,尽量不要去评价他“整个人”都不错,即表扬行为而不是表扬个性;因为人不可能十全十美,兴许他下次就会犯错误。
(2)、恰当性原则
管理者在表扬下属时应该注意只表扬该表扬的事,不要因为某人在某件事情上做得不错就“以偏概全”地表扬他所有事情都做得好。否则很容易让下属失去对自己中肯的认识和评价。
(3)、表扬与勉励相结合的原则
上司给予下属的表扬,一定是因为下属在某件事或某个方面做得好而不是方方面面都做得好。为了不至于让下属听到表扬后“飘飘然”,上司在结束表扬后,需要适当勉励下属再接再厉,在你所希望的其它方面也取得好成绩或能做得更好,争取更大的进步。
(4)、恰如其分的原则
表扬要适度,不夸大其词;过犹不及,过度的表扬会让下属产生疑惑或误解。
(5)、不以伤害他人为代价的原则
管理者在表扬下属时,一定不要以贬低其他同事的方式来赞扬当事人,这样往往会让下属怀疑上司的人品,从而不利于以后的工作开展。
(6)、及时性原则
表扬要及时,如果等事情过了很长时间再表扬,很可能达不到表扬应该起到的激励效果。
(7)、具体性的原则
表扬一定要具体,切忌毫无主题的,这样会给受表扬的下属带来“一头雾水”的感觉(因为下属可能根本就不知道他究竟在哪一方面做得好而应该得到表扬),也不要说一些冠冕堂皇的套话。
(8)、发自内心的原则
不要为了表扬而表扬,表扬应该发自管理者的内心。如果下属感觉到管理者是在故意的表扬,有可能会产生逆反心理,甚至会认为管理者是虚伪的。
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