项目管理之道之沟通管理-外部接口只能有一个
2013-03-27 14:10
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任何一个软件项目都离不开沟通,这里面的沟通按照涉及对象的不同可以分为:内部沟通和外部沟通。内部沟通是指项目团队内部成员之间的沟通,外部沟通是指与系统用户及其他项目干系人的沟通,这里面外部沟通需要注意的一点就是接口必须唯一,否则一个团队有多个声音,外部有多个声音,对项目,对用户来讲都不是一件好的事情。
2012没来,2013却来了,所以日子还的继续。用户在谈某个项目的需求问题,功能也不多,项目也不大,悲剧的是用户不打算付钱,或者说打算在没签任何合同的情况下,先让系统上线。等等,你说什么,上线?是的,你没有听错。还没有确定,要不要做,谁来做,多少钱做,什么时候能做完的时候,就有人在告诉你,我要上线。挺好,其实,我更想说的是:上墙吧,那样来的好些,至少有风的时候,上面能凉快点。
我是个愚笨的人,当然所有的笨人,都有一个共同的毛病,一根筋。好啊,先谈商务吧,谈明白了再来找我,需求既然有了,工作量也就出来了。商场无父子,其实也无兄弟,大老远的,我总不能让自己的弟兄白干活吧,干完了算谁的呢。其实,深层次的原因是我已弹尽,当然也没有后援。然后,然后,然后呢...我的用户拨通了别人的电话,以及别人的别人的电话。然后,然后就一团浆糊。交代一下背景,原本负责这个项目的人颠了,只能由我接手。各种声音纷至沓来,我自岿然不懂,然后,就被投诉,各种投。。。,然后我吐了,是的,我吐了。哥是爷们,爷们也能吐。
有人说压力面前,才能彰显实力,可有时候,也得妥协。原因很简单,直至所有业务上线,项目还没有拿到一分钱,而此时,却要回款。然后是妥协,然后是一泄如注,无原则、无底线。
其实仔细想一想,面向用户时,自己费尽心机,无非是为公司多争取一些利益,于个人本无一毛钱的关系,却。。。却。。。,不做评价,然后无语。然后洗洗睡吧。
2012没来,2013却来了,所以日子还的继续。用户在谈某个项目的需求问题,功能也不多,项目也不大,悲剧的是用户不打算付钱,或者说打算在没签任何合同的情况下,先让系统上线。等等,你说什么,上线?是的,你没有听错。还没有确定,要不要做,谁来做,多少钱做,什么时候能做完的时候,就有人在告诉你,我要上线。挺好,其实,我更想说的是:上墙吧,那样来的好些,至少有风的时候,上面能凉快点。
我是个愚笨的人,当然所有的笨人,都有一个共同的毛病,一根筋。好啊,先谈商务吧,谈明白了再来找我,需求既然有了,工作量也就出来了。商场无父子,其实也无兄弟,大老远的,我总不能让自己的弟兄白干活吧,干完了算谁的呢。其实,深层次的原因是我已弹尽,当然也没有后援。然后,然后,然后呢...我的用户拨通了别人的电话,以及别人的别人的电话。然后,然后就一团浆糊。交代一下背景,原本负责这个项目的人颠了,只能由我接手。各种声音纷至沓来,我自岿然不懂,然后,就被投诉,各种投。。。,然后我吐了,是的,我吐了。哥是爷们,爷们也能吐。
有人说压力面前,才能彰显实力,可有时候,也得妥协。原因很简单,直至所有业务上线,项目还没有拿到一分钱,而此时,却要回款。然后是妥协,然后是一泄如注,无原则、无底线。
其实仔细想一想,面向用户时,自己费尽心机,无非是为公司多争取一些利益,于个人本无一毛钱的关系,却。。。却。。。,不做评价,然后无语。然后洗洗睡吧。
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