项目管理经验总结系列之开篇-项目管理概述

概述:

项目管理是一门综合的学课.所以它需要来自多方面的能力,但要求一个项目管理者需要同时具备这些能力,这类人才似乎不太好找,所以,项目管理更重要的任务是如何从团队或是外部资源中寻找可以弥补所欠缺能力的资源,为专案所用.

名词解释:

项目(Project):是为提供某项独特产品、服务或成果所进行的临时的一次性努力。更具体的解释是用有限的有限的资源、有限的时间为特定客户完成特定目标的一次性努力。(摘抄至<<信息系统项目管理师教程第二版>>)
项目管理(Project Management):就是为了达到项目的预期效果,将知识、技能、工具和技术应用于项目活动之中。即项目管理就是完成对项目活动(过程)的管理.
PM(Project Manager):项目经理，是组织委派实现项目目标的个人，主要负责对项目工作的总体规划。
PMP(Project Management Professional):项目管理专业人士。是美国项目管理协会举办的项目管理专业人员认证。<<PMBok指南>>是PMI指定的官方教材。
PMI(Project Management Institute):(美国的)项目管理协会，成立于1969年，它致力于向全球推行项目管理，是由研究人员、学者、顾问和经理组成的最大的全球性项目管理专业组织。
IPMA(International Public Management Association)国际项目管理协会，创建于1965年，是一个非盈利性的专业性国际学术组织，其职能是促进项目管理的专业化发展。中国是其成员国之一。
1991年，我国成立了项目管理研究委员会。2008年6月组建**

工具技术:

参考工具与技术、文档和表单(待完成)

作者简介:

在正式开始文章之前，这里先做个自我介绍：

从2005年计算机信息与管理专业毕业后，自己就一直为现在所在公司服务至今。算算也八年的时间了，在这八年里，钱没有赚得太多(甚至很少)，但很感谢公司提供的一系列学习机会和实践平台。八年之后，现在的我俨然已经从一个刚刚毕业的毛头小子，成长成为了现在”小领导”(也就带过几个项目而已)。有了丰富的阅历。”知识源于积累，经验源于总结”是我的人生信条。所以，我对很多技术都有过了解，包括Java、C#、HTML5、Web
2.0、Python、asp、php及很多的开源项目，但研究都不够深入。”广深高速”的广应该差不多了，后续实践深度、高度和速度。

对于”经验源于总结”，自认为还实践得不够，在我看来，总结就是记录下来问题，然后归纳、总结，进而丰富知已的知识与经验。所以，多年前，我就注册了CSDN的博客，但却没有坚持写点什么，很多时候就是转载。这次终于决定下来完成这一系列的文章。也算是对项目管理知识和项目实践的经验的总结。

本人主要从事基于C#和Java的B/S架的开发，目前主要发展方向是项目管理，并已考取了国家工信部中级职称-系统集成项目管理工程师和项目管理专业人士PMP认证。项目管理类参与的主要培训有: 系统集成项目管理工程师考前培训、PMP考前培训、CMMI L3 & L4认证专案教育训练、6Sigma DMAIC手法及Minitab软件使用培训。同时，希望各位管理者或朋友可以提出问题一起探讨，指出文章中的不足。在此先谢过。

正文:

从项目管理的定义中可知，项目管理就是对顺利完成项目所需活动(过程)的管理。PMP将项目管理过程分为启动、规划、执行、监控和收尾五个过程组，每个过程组都有其需要实现的目标:

启动过程组: 确定并核准项目或项目阶段。
规划过程组: 确定和细化目标，并为实现项目而要达到的目标和完成项目解决的问题范围而规划必要的行动路线。
执行过程组: 将人与其他资源结合为整体实施项目管理计划。
监控过程组: 定期测量并监视绩效情况，发现偏离项目管理计划之处，以便在必要时采取纠正措施来实现项目目标。
收尾过程组: 正式验收产品、服务或成果，并有条不紊地结束项目或项目阶段。

以上摘自<<项目管理体系指南(第3版)>>

五个过程组中又包括了具体过程，用于指导项目管理工作，在项目生命周期内，这五个过程组并不只执行一次，而是在项目的每个阶段都需要重复执行这五个过程组。

通过对以上的了解，读者是否应该感觉到项目管理的五个过程组与PDCA循环不谋而合呢?




图:PDCA循环



图:项目管理过程组与PDCA循环的对应关系
这里解释下启动过程组与Action(改善)的对应关系: 在每一阶段开始时，都会对上一阶段的工作进行审查，审查的主要目的是决定项目是否已经做好了继续下去的准备，或是推迟，或是中断。上一阶段产出是否已经达到了项目要求，存在哪些问题，是否应该继续项目，如果确定可以继续项目，则进一步讨论下一阶段应如何弥补、改善存在的问题。

个人认为在项目管理中，作为PM最重要的技能是沟通技能，沟通是所有信息的来源，是入口，无论是与客户的沟通，上下级之间的沟通，团队成员之间及团队外部资源的获取，都需要你的三寸不烂之舌。 沟通欠缺或不及时，会造成项目信息失真、问题不能被及时发现、无法获取项目所需的外部资源，无法获得高层更多的支持等等。

总结:

文章主要介绍了项目管理过程中的五个过程组。及每个过程组应该要达到的目标。而每个过程组所需要完成的工作(过程/活动)被分配至项目管理九大知识域中介绍。五大过程组与戴明环(PDCA)不谋而合，都强调计划->执行->监控->改善的做事流程。

沟通技能是项目经理重要的特质，并不是说你沟通技能强，就能很好的管理好项目，只是它可以帮助你更容易的获取到项目信息与资源。作为一个项目经理，你不需要成为”百事通”，但你需要知能善用。

参考&附件:

信息系统项目管理师教程第二版(链接稍后给出)

项目管理体系指南(第3版) (链接稍后给出)

版权声明:此系列为原创文章,未经同意,严禁用于任何商业用途,转载需注明原文链接.