网络媒体盈利三大要素：影响力、服务力、控制力

　　媒体与媒介的不同在于媒体生产内容。网络媒体的创新在于关系与互动，因而比传统媒体多了一种内容成分——UGC。历经十多年，业界如何认识网络媒体的盈利要素呢?

　　盈利首先是能收到钱，然后是收很多钱。收到钱取决于价值，收很多钱需要不仅仅有价值，还要有议价能力乃至定价能力。因此可以得到共识：

　　网络媒体价格=价值+议价能力+定价能力

　　我们来思考什么是价值、什么是议价能力、什么是定价能力。

　　价值

　　看得见的价值是有效的流量，看不见的价值是网站日积月累形成的影响力。没有流量谈不上影响力，仅仅有流量未必就有影响力。因此，有影响力必有说得过去的流量。价值，核心在于影响力。

　　议价能力

　　价值本身确实是一种议价能力，然而价值本身的议价能力并不强。例如在地方网站领域，你能够让客户一次性成交几十辆奔驰宝马，然而客户给你的钱不一定就很多。这就像重庆街头任何一家火锅店的味道都很好，但是多数火锅店都冠以“物美价廉”的评价，物美，却价廉;而海底捞的价格要高出具有同类菜品的火锅店 30%-40%，除了名气，还有一个因素是服务。价值决定了客户愿意给你钱，而服务感受才使得客户给你更多的钱，这是议价能力。因此，精细化的服务是议价能力的核心因素，议价能力首先是服务力。

　　为了避免长篇累牍，简要的说：议价能力=价值+服务。

　　定价能力

　　价值是被动的价格控制力，只能随行就市;服务是对等的价格控制力，需要谈判;那么什么东西能够让你的产品奇货可居，获得市场的主动权，让你可以制订市场价格呢?

　　我们在社区领域听过一个词——渠道，许多网站制订了繁复严格的规则去控制;我们在O2O领域看到一个词——闭环，许多公司从线上到线下采取了先进的技术手段来控制渠道。然而，这些措施都可能是苍白无力的——为什么市场要按照你的规则来运行?离开流量，离开用户习惯，离开服务，无论多么工巧的技术，废物而已;奇淫巧术，浮云而已。

　　但是这些尝试让我认识到一个道理：定价能力取决于控制力。要么你的产品或者服务奇货可居，要不你获得市场垄断。这是矛盾而又统一的策略：你占有客户20% 的渠道，你可以通过服务获取议价能力;你占有客户50%以上的渠道，即使没有太多服务，你也获取定价能力。控制力不是逻辑，不是技术，而是很硬的软实力。

　　因此我们知道：网络媒体的盈利模式取决于影响力、服务力、控制力。