电信失误导致地下城与勇士卡TP进度条，坦克世界延时999MS，街头篮球掉线问题

这几天朋友的一家网吧开业了，用的网维大师系统虚拟盘2000+网维大师7170+游戏虚拟盘5410，结果做完了快1个月了就一直没有稳定过，而核心的问题是个别网络游戏出现秒卡，或者延时偏高。发现的游戏有以下几个游戏：

地下城与勇士，登陆时第一个TP进度条卡n久不动（n久>1分钟或不重启机器一直卡在那里不动）

街头篮球网络错误，然后掉线；

坦克世界随即出现延时999MS；

vs，浩方等对战平台玩dota时随机秒卡；

这个问题的纠结之处是不存在人多人少之分（因此不存在外网带宽不足或服务器压力大问题），而且服务器全部是新配的，磁盘正常，32G内存的服务器命中率几乎一直在飚满，但仍然会卡，中途又怀疑过客户机系统，硬件驱动等问题，关闭SMBUS总线，修改网卡参数，检查交换机流控，查病毒，总之过往的经验都用到了，但仍未解决问题……

纠结这么久的另外一个原因是网吧没网管，问题都说不明白，平时又要上班也没啥时间解决，今天来网吧终于把问题解决了，问题原因是一个非常搞笑的问题。

电信给的IP地址单子的外网网关和子网掩码写错了，更正之后正常。



当时在使用process monitor监控地下城与勇士的文件读写，进程访问，网络访问时，在地下城与勇士卡TP进度条时，一直会Reconnect（重连）60.190.94.197的这个IP地址，然后ping 60.190.94.197一直显示Destination host unreachable，意思是目标地址不可到达，但是随便拨个其他网吧的***就立即可以正常ping通。

回头在看网吧外网IP的时候发现，网吧的IP地址是60.190.239.254，外网子网掩码用的是255.255.0.0如果对于子网掩码划分比较熟悉的人可能已经很容易意识到问题。这是一个典型的子网互访问题。

大家都知道，一般外网IP的子网掩码一般是255.255.255.248、255.255.255.252、255.255.255.254，换算成网络位就是29、30、31，也就是说，一般情况下，外网的网关地址会比外网的IP地址小1，那么此时问题就来了！

网吧正确的IP地址是60.190.239.254，网关是60.190.239.253，子网掩码是255.255.255.252/30，结果电信的单子把网关写成了60.190.239.153，而路由器里填写的子网掩码也有错误，因此就产生了子网互访的问题，而最终导致个别网络游戏有问题，因为个别人，玩的个别游戏的个别大区的服务器IP地址可能就是60.190.x.x……

而这个知识是来源于几年前和LZ-MyST一起争论的一个知识点，如今拿出来和大分享一下，或者可以自己去测试下。

课题是：

IP：192.168.0.100，子网掩码：255.255.255.0，网关192.168.0.254

IP：192.168.0.200，子网掩码：255.255.255.252，网关192.168.0.254

那么问题是，0.100和0.200是否可以正常双向互ping？另外这2个IP是否可以正常ping通网关？

这个案例分析下来涉及到以下几个知识点：

1、面对纠结的问题时，一定要仔细观察，冷静思考，并不一定所有问题都可以立即解决。

2、解决这个问题依赖的是至少有5年以前的经验，因为和朋友正面争论过，同时也学过几天ccna，大致了解点子网互访的基本原理，所以能够支撑我的猜测；

3、使用了正确的工具，也就是process monitor，是他告诉我一个重要的信息Reconnect，而且是不停的Reconnect，所以才想到ping，而ping的时候提示Destination host unreachable让我想到以前做ros时，子网掩码经常搞错，就会出现这个提示……

4、最后使用子网掩码计算工具，再根据以前的一些经验，推断出是子网掩码有误。

5、我按照我想的去尝试了，没有争取任何人的意见，而实际上改了之后仍然有点小问题，最后是和我一起的加盟商恍然大悟说，电信当时说的网关貌似是253不是153，于是将网关换成253，子网掩码该成30，问题最终彻底解决，一切问题迎刃而解……

还要补充一句，其实电信也会犯低级错误……