最土团购系统常见问题的汇总
2012-11-22 15:08
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一、关于优惠券及商户券使用方法及常见问题
优惠券和商户券的选择是在编辑项目的时候可以选择的,如图:
优惠券是自动发送短信的,设置为:
· 1、http://notice.zuitu.com保证有余额可以发送短信。
· 2. 后台-设置-短信栏目 正确填写增值平台的用户名密码。
优惠券没有自动发送的原因:
· 1、没有达到最低团购人数,消费券未生成。最后一个购买达到最低人数后系统自动给所有购买用户发券
· 2、用户购买没有达到最低团购人数,但是管理员重新编辑了该项目,自动发券机制取消
· 3、团购没有达到最低人数,由管理员虚拟购买导致团购成功的。系统取消自动发券机制
· 4、由于商品名称中包含非法关键词导致系统不发短信,需要编辑商品名称修改非法关键词
· 5、由于其他原因造成券没有生成
解决方法:进入后台-项目-找到对应团购项目-点击详情-点击自动发券按钮
商户券的短信是由用户自己点击发送的,设置为:
· 1. 自己规定好的券号,在txt文本中写好之后上传
· 2. 团购成功之后,用户可以在订单中看到自己的商户券,旁边有短信按钮,可以点击发送短信给自己
短信平台没有发送记录:
· 1. 后台-设置-短信 有无正确填写
· 2. 团购是否成功,注意:团购成功不是购买成功,团购成功的条件参考上面1、2、3条。
· 3. 查看商品名称中是否含有敏感词
二、关于项目新建及编辑的问题
首页显示不了项目:
· 1. 查看团购的城市和开始日期是否正确(这个是很多用户容易忽略的)
· 2. 后台项目点编辑不做修改保存
项目编辑失败:
· 1. 后台-设置-升级栏目 升级数据库结构
· 2. 后台-设置-升级栏目 是否能看到升级列表
· 3. 清空模板缓存 后台-设置-缓存 点击右上角的清除模板缓存
· 4. 检查数据库表是否损坏 可以用phpmyadmin数据库管理来查看表并修复表
三、首页项目显示的问题
首页默认是一个项目的显示
单排多团显示方法:
后台-设置-选项-页面设置-首页多团开启
后台-设置-基本-侧栏团购数 设置的数字为首页可显示的最大数
双排多团显示,只有最土的默认的蓝色模板支持。
设置的方法是:后台-设置-选项-页面设置-首页多团开启 多团模式开启
注意:0901版本有了变化,侧栏团购数和首页显示的团购数分开了,如图设置:
优惠券和商户券的选择是在编辑项目的时候可以选择的,如图:
优惠券是自动发送短信的,设置为:
· 1、http://notice.zuitu.com保证有余额可以发送短信。
· 2. 后台-设置-短信栏目 正确填写增值平台的用户名密码。
优惠券没有自动发送的原因:
· 1、没有达到最低团购人数,消费券未生成。最后一个购买达到最低人数后系统自动给所有购买用户发券
· 2、用户购买没有达到最低团购人数,但是管理员重新编辑了该项目,自动发券机制取消
· 3、团购没有达到最低人数,由管理员虚拟购买导致团购成功的。系统取消自动发券机制
· 4、由于商品名称中包含非法关键词导致系统不发短信,需要编辑商品名称修改非法关键词
· 5、由于其他原因造成券没有生成
解决方法:进入后台-项目-找到对应团购项目-点击详情-点击自动发券按钮
商户券的短信是由用户自己点击发送的,设置为:
· 1. 自己规定好的券号,在txt文本中写好之后上传
· 2. 团购成功之后,用户可以在订单中看到自己的商户券,旁边有短信按钮,可以点击发送短信给自己
短信平台没有发送记录:
· 1. 后台-设置-短信 有无正确填写
· 2. 团购是否成功,注意:团购成功不是购买成功,团购成功的条件参考上面1、2、3条。
· 3. 查看商品名称中是否含有敏感词
二、关于项目新建及编辑的问题
首页显示不了项目:
· 1. 查看团购的城市和开始日期是否正确(这个是很多用户容易忽略的)
· 2. 后台项目点编辑不做修改保存
项目编辑失败:
· 1. 后台-设置-升级栏目 升级数据库结构
· 2. 后台-设置-升级栏目 是否能看到升级列表
· 3. 清空模板缓存 后台-设置-缓存 点击右上角的清除模板缓存
· 4. 检查数据库表是否损坏 可以用phpmyadmin数据库管理来查看表并修复表
三、首页项目显示的问题
首页默认是一个项目的显示
单排多团显示方法:
后台-设置-选项-页面设置-首页多团开启
后台-设置-基本-侧栏团购数 设置的数字为首页可显示的最大数
双排多团显示,只有最土的默认的蓝色模板支持。
设置的方法是:后台-设置-选项-页面设置-首页多团开启 多团模式开启
注意:0901版本有了变化,侧栏团购数和首页显示的团购数分开了,如图设置:
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