京东老刘和他的商城

京东老刘谓之何人？刘强东也。国内名校中国人民大学毕业，从事过2年的外企工作（注：与物流相关），后去中关村创业（注：先是光磁产品代理，后接触电子商务）。目前他最大的成就便是旗下的网上商城了。至于商城，乃是其旗下的网购平台——京东商城。我与他本不相识，只因在网上购物的间隙，才慢慢熟悉的这个人以及他所谓的城。



京东商城CEO刘强东
老刘和他的城
京东商城算是北京乃至全国地区最大的B2C商城了。口说无凭，据2012年第一季度，京东商城以50.1%的市场占有率在中国自主经营式B2C网站中排名第一。
几天前，天猫商城的大促销异常精彩，引得众人围观参与，而前段时间异常高调的京东却敷衍了事，草草收场。我本意是要去京东消费的，无奈促销很不给力！
认识刘强东的人都知道：此人是个强硬的角色（虽然有时候也被人戏称为“比女人还温柔的男人”），今年的“京东苏宁价格战”以及去年“京东当当价格战”就是最好的证明。而今这反常的举动，有点不像他的风格。
我个人觉得：刘强东的低调并不代表着他的“懦弱”，或许是有一盘更大的游戏等着他。无独有偶，近日有消息指出京东已经获得外界4亿美金的投资，这背后意味着什么呢？应该不单单只是为了明年的融资上市吧！毕竟目前京东也很缺钱，这点钱根本解决不了问题。最大的可能就是：刘强东准备做些战略调整，在市场上面尽量去争取主动。要知道“京苏价格战”之后，京东也损失不小。有时候也不能为了面子去博所谓的“门面”，这一点老刘还是比较明智的。
京东一线的配送人员的“能力”
京东商城，有人说好，有人说差，基本上褒贬不一，我也不好去说什么。不过，在此可以先透漏一下：京东在全国目前已经建立华北、华东、华南、西南、华中、东北六大物流中心，同时在全国超过300座城市建立核心城市配送站。在这一点上，京东全国第一，那么京东配货人员的能力呢？
这里举一个小例子，让大家见识一下京东一线的配送人员的“能力”。在光棍节当天（本月11日），我在京东订购了一部无线路由器（注明：我写的是节假日和双休日送货，地址是我的住处，因为平时我还要工作。）但是京东却在第二天的早上（星期一）就把货品给我配送完毕了，并且已经给我送到住处了。效率真不是一般的快。于是就产生了以下的对话（首先是我的电话铃声响了）：
备注：基本还原现场通话内容，只有一点点艺术的加工。
京东配送员：“你好，请问你是赵先生吗？你的东西已经帮你送到指定位置，你可以下来取一下吗？”
我(犹豫了一下)：“......是这样的，我订购单上写明的日期是双休日或节假日送货，怎么今天就送来了？我现在在公司呢，，，”
京东配送员：”喔，那好，不好意思，我这周末再给你送来，打扰了。”
我（礼貌性回应）：“那好，谢谢，，，”
然后电话就挂掉了。虽然配送员没有按照我的要求来送货，但是这种回答还是让我满意的，还算“合格”。
我记得之前刘强东有一张配送员的照片，很亲切和憨厚，真是号称史上最大牌的配送员了。当然了，这可以算是体验生活，就好比“微服私访”似得。但我相信要是老刘碰到我这种情况，肯定不会比这位配送员的“能力”差，可能还会比他做得更好。
写到最后：
我不知道京东未来会是怎样，因为我不是大预言家，我只是一个“小人家”。关于老刘和他的城，我不多说了，毕竟知道的有限度。城如其人，祝“强哥”好运啦！是否商城会越来越强，我拭目以待。（文/赵强）
文章来源于赵强博客，原文地址：http://www.zhaoqiang.org/liuqiangdong.html