《启示录——打造用户喜爱的产品》

管理上司的十条经验

为项目波动做好准备

不要企图杜绝波动（返工、计划变更）

要尽量降低波动带来的负面影响

提高警惕

计划时预留应对波动的时间

注意沟通的方式和频率

弄清上司喜好，对症下药

会前沟通

正式会议的作用只是让与会人员认识到大家取得了一致意见

多提建议，少谈问题

管理者希望听到解决问题的方法而非抱怨，最好根据问题的重要性列举多种解决方案，并附上你的依据和建议

向上司借力

请上司帮忙转达等

充分准备

弄清问题，准备好思路和计划，避免漏洞

缩短邮件篇幅

可以添加附件，但不要让正文篇幅过长

多用数据和事实说话

务必提供事实和数据，建议才有说服力

内部宣传

向同事宣传产品，让大家认可你的工作，乐于帮助你

做让领导省心的员工

节省上司的时间

优秀的项目经理的七个特征

工作紧迫感

独特的身体语言和气质传达紧迫感和高效率

善于捕捉问题

迅速地、准确地指出问题及其要害

改善会议效果

思路清晰

把待解决的问题逐一独立分离出来

分配给每位同事，专注解决

用数据说话

利用数据识别项目方向，确认项目进度

改善产品和开发流程必须从测量、收集数据开始

在时间紧迫的情况下，最容易仅凭直觉草率行事，为避免之，务必坚持根据数据和事实制定决策

果断

必须驱动同事做出决策

向大家传达一种紧迫感

及时向团队收集数据和建议

适时向上级部门汇报情况

把问题理顺，用理性的思路和清晰的理由帮助大家，利用数据做出决策。

判断力

明白何时催促进度

何时向上级汇报

何时需要收集更多信息

何时找个别成员私下交流。

经验积累！

态度

项目经理不能为自己找借口，必须克服所有障碍，解决所有问题，一往无前、越挫越勇，知道梦想成真。