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产品经理的价值和练级之路

2012-10-12 01:44 513 查看

  最近多次三番的被问及一个问题:”产品经理的价值何在?“,尤其是对于还处于襁褓之中的互联网产品经理。产品经理这个岗位到底是鲜花和掌声并存光彩四射的工作还是盛名之下其实难副的炮灰Title呢?

  在企业中,任何岗位都一定是企业运作过程中的某一个环节的执行者。所以看一个岗位是否有价值,一定要看这个岗位在企业整体运作过程中所处的位置以及这个位置所承担的责任和所实现的价值。

  对于任何以赢利为目标之一的企业,无论它的内部实现过程有多复杂也无论他的组织结构和规模有多庞大,都一定会遵循从市场上来到市场中去的闭环的价格实现过程。如同飞利浦.科特勒 在他的经典著作《营销管理》中将企业的核心功能定义为如下图所示的价值实现过程一样。企业的整体活动一定会囊括选择价值、实现价值(提供价值),传递价值的过程。这就如同如来佛祖的五指山,没有哪个孙猴子能够逃脱。



  即使是小到摆地摊卖烧烤抑或是肮脏到开一”天上人间“,都会存在一个选择要提供的产品或者服务,实现要选择的产品和服务,以及销售和实施我们之前选择的产品和服务的过程。

  对于产品经理这个岗位,在以上过程中扮演了什么样的角色?相信大部分正在从事产品经理或者希望从事产品经理的人都会捶胸疾呼”选择价值“。嗯,我也会赞同–”一帮有理想的PM“!

  然后,如果单从产品经理这个Title来说,能够做到选择价值的产品经理估计0.01%不到,甚至更少。纯银同学在他的博客中也写到:

  在大中型公司里,PM要做什么,甚至于怎么规划怎么架构,多与自己的想法无关,多取决于长官意志。产品经理也好,产品经理的经理也好,只是一个执行者。

  至于小公司,能做这个决定的只有一个人,Boss。如果小公司的Boss都不做这个决定或者没有能力做这个决定。那赶快的卷铺盖滚蛋吧。待下去也只能是连铺盖都没有后接着滚蛋。

  那么在这样的体制内,产品经理的价值何在?我想,此时产品经理的能力和价值在于描述价值或者说部分定义价值。这是作为产品经理这个岗位所应该具有的最基础的能力:需求的分析能力和描述能力。说的直白一点,就是有没有产出一份高质量PRD的能力。当然我也从不认为这个阶段的产品经理就没有市场研究、用户分析和运营分析能力,但这些能力在产品价值上的体现并非根本,也左右不了产品的核心价值。

  下图是检查一份需求是否OK的一些个关键的指标。正如Boss所说:一份高质量的需求,不能保证我们能够开发出一个成功的产品,但至少能够保证我们不制造出一个处处进水的破船。

  能分析并输出高质量的需求的产品经理不能保证一定是优秀的产品经理,但至少可以保证他是一个不会让我们四处救火,天天擦屁股的PM。如此这般就应该是一个合格的PM了。



  但,作为一个有理想的产品经理,是不会自甘堕落和不思进取的。通过孜孜不倦的积累和刻苦努力的学习一定会厚积薄发、羽翼渐丰而成为一个牛掰的PM。无论那一天如何到来以及何时到来,但它到来的标志一定是工作的重心从描述需求转变为识别价值和选择价值。

  市场是检验产品的唯一标准,但如果产品的好坏都要等到进入市场阶段再去检验,那一定是荒谬的。优秀的产品是不需要市场和用户调研的,这是乔布斯和张小龙的方法(即使他们是这样宣扬的)。但如果你我从一开始就不做市场研究和用户研究就假定我们能够创造出引导用户需求的产品那也一定是麻袋缝裤衩–操蛋。我说道可道、非常道和老子说的:”道可道、非常道“ 那就是天壤之别,完全不同的。为什么?哥们现在为止都停留在孙子的层面上,没有成为老子的历练和过程,自然在看待同一事物上的境界不同。

  典型的市场分析过程大概分为 一曰:趋势分析(宏观市场分析);二曰:细分和竞争;三曰:用户行为和心理,篇幅所限,此处无法详细介绍各个阶级的分析方法。略述皮毛,权当参考。

  趋势的分析在于理解和掌握市场所处的阶段、整体市场规模、市场Player的组成以及相对市场份额,市场发展趋势、以及市场风险等。一个增量的有规模和市场空间的市场才是一个值得选择的市场。

  细分和竞争是中观上的研究,目的在于从一个行业市场中选择进入的细分领域,并通过竞争分析来判断细分市场的机遇和挑战,并确定进入市场的切入点。

  用户行为和心理为什么不说用户需要,是因为用户的行为和心理更加贴近并真实反映用户需求,而通过用户行为的研究来决定最终提供的产品的形态和和核心功能远比听用户主观的描述靠谱。

  寥寥数笔绝对无法形容各个阶段的复杂,单说趋势研究,基本上就如同镜花水月,可望而不可及。极端情况下就如同预知股市的趋势,恐怕只有黑猩猩掷飞镖做的最好。但方法论的作用是可以让屌丝能够无限接近于正确的路径,即使没有触及G点,最起码不会南辕北辙。

  所以说,以上的市场研究方法依然是选择价值的合适方法,只有运用的得心应手才可能选择正确的市场和正确的产品功能,提供出贴合用户的G点的产品,进而使得产品价值最大化达到选择价值的目的。

  此种功力达成,便进入了产品经理的第二重境界。牛掰的产品经理。

  然后,这个世界上不缺乏好的创意,却缺乏把创意实现成成功产品的执行力。领导和管理起一只有执行力的团队,实现价值并成功传递价值到市场中去并得到目标用户的热爱,这应该是产品经理的第三重境界。

  这第三重能力看似非互联网产品经理能力所属,但这要从产品经理的鼻祖宝洁公司的实操方法来看其实也不为过。宝洁公司的产品经理也叫品牌经理是需要对”海飞丝“或者”飘柔“的市场负责的。而华为的一个较大产品线的产品经理(PDT经理)也是一个管辖着好几百号人对产品的市场成功负责的产品经理。但在互联网领域,这个能力基本上只有事业部的总经理或者Boss才具有,而非产品经理的能力要求。所以马化腾和周鸿祎也自称产品经理。的确他们是成功产品经理的标杆。但很多在市场中隐忍并逐渐长大的小老板们又何尝不是呢?

  路漫漫其修远兮,非炮灰也不奇货可居的PM的价值从根本上源自自身的能力。一路思索,一路练级,总归能够打通任督二脉!!!
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