团购购网站背后的无奈
2012-08-14 22:24
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“在某团购网团了汉川烧烤的餐券,39元。谁知这个店已经出兑,无法兑现团购。”昨天,一位市民在团购论坛投诉,而随着了解情况的深入,发现这并不是普通的一个维权事件,它的背后更藏着团购网站的无奈……
谈到汉川烧烤出兑导致消费者无法就餐的事情,该深圳团购网站负责人连忙解释,“我们真的没有不想退款,烧烤店出兑了我们毫不知情,还是产品销售后过几天有消费者打电话告知我们才知道。开始大家都不相信,核实后网站立即对该产品进行下架处理。只要和网站联系、未消费的消费者都给予退款了。”
广州团购人士说:“现在的商家说关就关,而且根本不提前通知团购网站。”团购网站只能和人家协商解决,但对方不承认只能自掏腰包。去年,合作过一个摄影棚,团购结束后便关门了。
嘀嗒团认为,团购网站在团购合作中之所以显得如此被动,就是团购网站太多了。紧接着就看见团购网站产品销量直下,然后是众多网站赔本赚吆喝,争夺商家成了团购网站活下来的前提。于是商家开始越来越有优势,并将原本给团购网的利润压到低得不能再低。
谈到汉川烧烤出兑导致消费者无法就餐的事情,该深圳团购网站负责人连忙解释,“我们真的没有不想退款,烧烤店出兑了我们毫不知情,还是产品销售后过几天有消费者打电话告知我们才知道。开始大家都不相信,核实后网站立即对该产品进行下架处理。只要和网站联系、未消费的消费者都给予退款了。”
广州团购人士说:“现在的商家说关就关,而且根本不提前通知团购网站。”团购网站只能和人家协商解决,但对方不承认只能自掏腰包。去年,合作过一个摄影棚,团购结束后便关门了。
嘀嗒团认为,团购网站在团购合作中之所以显得如此被动,就是团购网站太多了。紧接着就看见团购网站产品销量直下,然后是众多网站赔本赚吆喝,争夺商家成了团购网站活下来的前提。于是商家开始越来越有优势,并将原本给团购网的利润压到低得不能再低。
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