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洛威尔・米勒分享的EDM营销经验

2012-08-12 09:10 218 查看
洛威尔·米勒是奎斯特通讯(Qwest Communications)电子商务副总裁,英文名为Lowell Miller。下面来看看洛威尔·米勒分享的EDM营销经验。

分析和测试也非常重要。EDM后期如何进行页面测试,可以参考一下.在大举进行广告攻势之前,要界定好衡量成功与否的指标。这里列出的四个标准很有用:阅读率(衡量电邮广告使用的地址表是否有 效)、点击率(衡量内容的相关性及其对收件人的价值)、转化率(衡量是否在正确的时间将正确的信息发给了正确的人)和每用户获得成本(评估营销方法的相对 效用)。

在下列情况下受众的反馈率较高:如果消费者要求通过EDM获得某种信息,EDM中的信息与收件人之间的相关性很高,或者收件人并未经常遭到“EDM扰”。关键是要在正确的时间将正确的信息发给正确的人。

最后,奎斯特最近进行了一次分析,发现本公司的“欢迎”EDM只会被25%的收件人打开,而指向Qwest.com链接的点击率只有7%.分析这些邮件的 点击率数据后,我们发现非销售类链接为该网站带来的点击率最大,为了提高点击率,我们将资源链接简化、核心化为一个资源页面,还改变了电邮的行文语气,并 测试了多种邮件标题。结果:我们将EDM广告的阅读率提高到近50%,而点击率也增长到11%。

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