近期工作中的错误总结

近期，在公司的工作有了些调整，原来只是负责一个软件产品的产品经理工作，因为人员调整，增加了公司代理的交换机产品的技术支持工作。工作内容增加了很多售前、售后的工作，支持市场人员进行售前交流、方案编写、设备询价、客户问题支持、设备检测维修、厂家沟通等等等等，并且人员不足，很多事情只能自己进行。从原来熟悉的工作内容，进入了很多不了解的内容。在这期间，感觉自己有很多事情需要处理，很多知识需要补充。

在这段时间的工作中，自己犯了很多错误，总结如下：
1、需要增加的不熟悉的工作，有恐惧感，自己急于想熟悉到这部分内容，从而出现焦虑情绪；
2、没有对新增工作内容的熟悉工作进行有计划的安排，眉毛胡子一把抓，结果可想而知；
3、遇到自己处理不了的事情，借助其他力量时，没有好好思考，反反复复的进行求助，最终自己没有对处理情况没有掌握，也让被求助人感觉厌烦；
4、对自己不熟悉的领域没有进行仔细调查后就妄加评论，给领导、同事造成较坏印象；
5、事无巨细，亲历亲为。缺少人员，就更应该合理的利用资源，不能事事都自己动手；
6、没有信心，在面对客户和厂家时处于极其弱势的位置，以后工作难以开展；
7、。。。
8、。。。。。。

工作中犯错误很难避免，但有些错误是绝对不能犯的。以前犯过的错误和得到的教训就得记住，不要总是犯同样的错误。

工作还在继续，接手已经将近2个月了，如果自己还不能从烦躁的情绪中走出来，不能理顺工作，以后也就无法开展正常的工作。记录下近2个月的工作感悟，给自己提个醒。