Office 2007 无法正常卸载怎么办?

问题描述：

有用户反映，他们无法使用 Windows XP 控制面板中的“添加或删除程序”或 Windows Vista、Windows 7 控制面板中的“卸载程序”来删除 Office 2007 套件，或其部分组件，导致无法正确安装 Office 软件。怎么办？



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解决方法：

如果您不巧遇到了同样的问题，先别着急，下面提供了两种解决方法，您可以任选其一使用。

方法一：自动删除

直接点击一下下面的“修复此问题”链接，然后在“文件下载”对话框中单击“运行”，一步一步跟着向导操作即可。

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修复此问题

Microsoft Fix it 50154

小易提醒：如果现在用不着，您不妨将此链接另外保存至闪存驱动器或其它存储介质中，以便将来使用。

方法二：手动删除

步骤 1：停止 Office Source Engine 服务

依次单击「开始」-〉“运行”，键入
services.msc，回车。

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在服务器管理器中找到“Office Source Engine”，如果状态不是“停止”，右键点击，选择“停止”。

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退出服务管理器。

步骤 2：删除 Office 2007 的安装程序包

单击「开始」->“运行”，键入
installer，回车。

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右键点击窗口右边的空白处，选择“查看”-〉“详细信息”；“排序方式”-〉“主题”。

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（注意：Vista 和 Win 7 用户如果没有看到这一选项，到“排序方式”-〉“更多”中将“主题”项列出即可。
）

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依次点击每个 MSI 文件，留意查看详细信息，如果其主题包含“Microsoft Office XXX 2007”相关文本，则右键点击该 msi 文件，选择“卸载”。

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步骤 3：删除 Office 2007 安装文件夹

依次单击「开始」-〉“运行”，键入
%CommonProgramFiles%\Microsoft Shared，回车。

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如果出现以下文件夹，请将其删除：

Office12
Source Engine

再次打开「开始」-〉“运行”，键入
%ProgramFiles%\Microsoft Office，回车。

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如果出现 Office12 文件夹，请将其删除。
在地址栏中输入 “系统盘盘符:\MSOCache\All Users”，将所有名称中含有 “0FF1CE}-”文本的文件夹删除。

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步骤 4：删除 Office 2007 安装文件

依次单击「开始」-〉“运行”，键入
%appdata%\microsoft\templates，回车。

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删除以下两个文件：

Normal.dotm
Normalemail.dotm

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再次打开「开始」-〉“运行”，键入
%temp%，回车。

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将 temp 文件夹下所有文件删除。

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打开「开始」->“运行”，键入
%AllUsersprofile%\Application Data\Microsoft\Office\Data，回车。

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仅将 Opa12.dat 文件删除。

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步骤 5：删除 2007 Microsoft Office System 的注册表子项

为了卸除更彻底，我们需要找到 Office 2007 的注册表子项，并删除它们。

依次单击「开始」-〉“运行”，键入
regedit，回车打开注册表。

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找到 HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0项，然后右键鼠标，选择“删除”。

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用同样的方法，分别找到以下注册表子项并删除。

(注意：在以下注册表项中，星号 (*) 代表子项名称中的一个或多个字符。)

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\12.0
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\Delivery\SourceEngine\Downloads\*0FF1CE}-*

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\*0FF1CE*

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UpgradeCodes\*F01FEC
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\*F01FEC
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\ose
HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Features\*F01FEC
HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products\*F01FEC
HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\UpgradeCodes\*F01FEC
HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Win32Assemblies\*Office12*

找到以下注册表子项：

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall

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依次单击查看每个子项，如果 DisplayName 中含有 Microsoft Office2007，请查看此子项是否分配了以下值：

名称：UninstallString
数据：file_name path\uninstall\Setup.exe path

(注意：在此示例中，file_name 是安装程序名称的占位符，path 是文件路径的占位符。)

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如果有，则右键鼠标选择“删除”。

操作完成后，退出注册表编辑器。

步骤 6：重新启动计算机

至此，卸载过程全部结束。

由于删除过程步骤繁复，且涉及到注册表的修改。小易推荐您下载使用自动修复程序来解决这一问题。