如何减少用户的等待感

等待感是一种负面情绪。心理学实验表明，负面情绪会导致人在从事智力活动时效率降低、出错率提高。尽管我们可能无法减少绝对的等待时间，但是通过采用一些界面设计技巧，我们将能够有效地减轻等待感所带来的负面情绪，从而保证用户使用软件完成任务时的效率以及主管满意度。这些技巧包括：

1、将软件在完成操作时的进度和状态在界面上显示出来；

2、只要有可能，就把部分的处理结果先让用户看到，然后在随后逐渐地显示更多的结果，即以一种渐进的方式显示结果；

3、分散用户在等待过程中的注意力；

4、没有希望就没有失望：降低用户对于操作完成速度的期望值。