移动应用必定不会长久

　　因此，回到本机应用程序的使用。如果你要走进一家商店，店员自豪地在门口宣布他们有一个应用程序，你会立即安装它吗？你会在头脑中进行怎样的价值/使用难度计算？如果你是该品牌的粉丝，那么对其价值的认知可能较高，可能愿意忍受繁杂的安装过程，这时价值大于使用难度。不过，如果你从来没有听说过这家商店，你可能不会在意，这时价值小于使用难度，那你就不愿意冒险尝试。
　　我想说的是，如果应用程序以某种方式奇迹般地出现在你的手机上，你会更有可能尝试它吗？当然会，因为免去了复杂过程，使用难度为零。你会尝试这个应用程序，因为你不会有任何损失。我们要想出一个办法，消除使用应用程序的难度。

　　本机应用程序，使用难度远大于零

　　让用户负责应用程序管理，实际上给他们带来了稳步增加的使用难度。这使得应用程序的压力越来越大，它们的使用频率会越来越低。这不是一个绝对的问题，而是 Google 主页使用率的一个反面例子。随着事务的复杂性和烦琐程度缓慢增加，使用率将开始一点点下降，刚开始难以衡量，但随着时间的推移可能会越来越明显。

　　如果你还是无动于衷，我仍然可以理解。你可能在想：“说真的，你需要多少应用程序？问题不会变得那么糟糕，对吧？”在技术领域的人必须始终牢记，没有什么是稳定的。今天似乎完全合理的，但在很短时间内就会变成束缚。我敢肯定你们大部分人都记得，原来的 PC DOS 团队预期不可能有人会使用超过640KB 的 RAM。

　　它可能会变得更糟糕……

　　可能会彻底改变我们目前微小的应用程序世界的是直线下降的计算和连接成本。这将大大增加我们每天接触的设备种类和数量。

　　事实上，很可能我们将经历数百甚至数千台设备，每台设备都将能够为我提供某种类型的交互体验。我的博客文章——“僵尸末日”（The Coming Zombie Apocalypse）中有更详细的描述，但智能设备的成本正在下降，在许多情况下，已接近于零。下面是一些例子。

　　如带有 RFID 或 NFC 射频标签的电影海报，能让我在手机上获得海报的交互式版本，为我提供更多信息。

　　任何消费项目，像番茄酱或奶瓶，也带有射频标签，它们将不仅像海报一样能让我获得关于这些项目的更多信息，而且还能跟踪使用情况，甚至提供替代品的购买。

　　我的本地巴士站将被地理定位，所以我目前仅需安装 GPS，就可以获得这个特定的巴士站的信息，知道下一班车将在什么时候到达。虽然使用一些复杂的城市系统在今天可以实现这项功能，但地理定位系统的部署让任何一个城市可以在所有公交线路上更便宜地实现这项功能。

　　当我走过任何商店的门口时，都将有一个应用程序可以与我交互。

　　无论我何时去逛大型购物商场，它都将提供地图和时间。

　　本地食品车的供应商提供的将不仅是它们的菜单，还有它们准备去的下一个目的地以及返回的时间。

　　如 Zipcar 等按需租凭的汽车租赁公司，将允许我使用手机上的蓝牙连接来注册并开走它们的一辆车。

　　“即时”交互

　　所有这些概念只是猜测，但它们代表了一种正朝我们迎面袭来的趋势。这些设备都可能需要某种形式的交互，但只是在我接近它们时才进行交互，这是一种“即时”的交互模式，只在我需要它时，为我提供交互性。

　　更重要的是，绝大多数交互将是一次性体验。我将与设备（像海报）进行几秒钟的交互，然后继续做其他事情。这是一种“先使用后失去”的情况。在这种情况下，下载到手机上与该设备进行交互的任何东西在交互完成后都不再需要了。

　　这就是为什么这种交互将最有可能以某种 Web 页面形式存在的原因。以不涉及安装的方式把交互体验下载到任何设备上，是一种简单的方法。对于“先使用后失去”方法，Web 是适合的选择。

　　事实上，Web 在20多年来一直只提供这种方式。关于那些声称 Web 不能作为本机应用程序的说法，目前事实的确如此。但请记住：首先，标准正在非常迅速地提高；其次，与这些小型廉价设备进行的交互是相当有限的，就像与一个公共汽车站进行交互时并不需要具有运行“魔兽世界”时的强大功能。

　　今天，我不能够或设想利用我们当前的应用程序模式来尝试这类的“即时”交互。搜索、下载、使用应用程序，以及最重要的删除一个应用程序，这其中所耗费的精力实在过于巨大。

　　移动应用程序必然消亡的原因是，它是一个阻挡我们前进的范式。“即时”交互的整体概念，从结构上来说无法利用安装的应用程序来实现。

　　探索服务

　　快速打开智能设备并与之交互是不可能的，除非能迅速地找到在你面前的那台设备。为了毫不费力地与一天中将会经手的集群设备进行交互，我将需要一个可以使用手机上蓝牙、NFC、GPS 和 WiFi 不断搜索功能的服务，不仅可以找到附近的设备，还可对其进行排名。这并不是大海捞针，而是在针堆里找针。可能会需要一些云服务器的帮助，因为它们对我的了解更多一点，可以对这些设备进行合理的排序。

　　我强烈地感觉到，这类探索服务将在未来几年内成为下一个 Google。这是 Google、苹果和微软都整装待发要立即解决的问题。甚至可以尝试执行一个巧妙的启动，由系统发现在我身边的物理设备并对其进行排名，现在这个做法几乎变成了必不可少的服务。

　　在我点击每个附近的设备之后，就会打开在该设备或者更可能是在中央服务器上提供的一个 Web 页面。实际会发生的情况完全取决于那台设备，和我并没有关系。正如现在对本机应用程序的限制非常少，那么对这些智能设备的限制也应该很少。该系统的目的只是识别和提供“即时”的功能。

　　展望未来

　　本机应用程序是计算机历史侏罗纪时代的遗留物，是阻挡我们发展的局部最大限制。探索服务和“即时”交互的结合，是一种本机应用程序无法提供的功能强大的交互模式。

　　今天没有谁可以提出像这样的模式。事实上，实现这种模式很可能会是一个长期缓慢的过程。但如果继续尊崇本机孤岛功能，我们甚至都不知道这是否能实现。在进行构建之前，你必须知道你想要的是什么。

　　英文原文：Mobile apps must die!



青蛙设计创意总监。20世纪80年代后期是苹果 UI 小组的第一批成员，从事 System 7、Apple Human Interface 指南以及 Newton 方面工作。之后，Scott Jenson 担任了多年的自由设计顾问，然后成为 Symbian 系统的产品设计总监，并最终在 Google 管理移动 UX 组的工作。

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