项目经理目标与职责

1. 以目标导向来做事情。

培训，教练，团队，自发，团队语言和规则 的重要性。

2. 对自己定义的目标进行分解。

影响项目目标的因素

1) 时间

2) 各阶段交付物的质量

3) 缺陷的泄露

4) 测试水平

5) 需求的变更和稳定性

6) 前期需求设计、开发规范

7) 团队规则

8) 开发人员责任心

各要素期望值列入到计划进行跟踪控制。

3. 具体实际操作的关注点。

需要足够的问题前瞻性和敏锐的洞察力，发现各种征兆。风险出现之前：找成员谈心，或组织一次关于规程的培训。

做团队成员教练。

根据项目目标确定自己跟踪任务粒度，跟踪项目目标和管理粒度相关的做事情的粒度问题。

在一个团队中，作为一名团队领导，要将：

　　1) 避免团队目标向政治问题妥协

　　2) 向团队目标显示个人承诺

　　3) 不用太多优先级的事物冲淡团队的工作

　　4) 公正、公平的对待团队成员

　　5) 愿意面对和解决与团队成员不良表现有关的问题

6) 对来自员工的新思维和新信息采取开放的态度

作为团队成员，要将：

　　1) 展示对个人角色和责任的真正理解

　　2) 展示目标和以事实为基础的判断

　　3) 和其他团队成员有效地合作

　　4) 使团队目标优先个人目标

　　5) 展示投身于任何项目成功所需的努力的愿望

　　6) 愿意分享信息、感受和产生适当的反馈

　　7) 当其他成员需要时给予适当的帮助

　　8) 展示对自己的高标准要求

　　9) 支持团队决策

　　10) 以为团队的成功而奋斗的方式体现带头作用

11) 对别人的反馈做出积极的反应的理解为二元问题，更多的是跟项目目标和管理粒度相关的做事情的粒度问题。

作为一个项目经理，其角色或者说职责体现在：

1、不断地识别项目干系人，并管理好项目干系人的期望。

比如一个软件产品开发项目，可能的干系人包括但不限于：

投资方希望通过产品赚钱

产品用户希望产品好用、能给自己带来使用价值和良好的使用体验

项目团队希望通过该产品体现自己的创造力、成就感，并收获劳动回报和能力提升

政府机构希望该产品有着良好的社会效应

……

项目干系人不是一开始就能完全识别出来的，所以需要不断识别

要管理好项目干系人的期望，需要良好的沟通技能，要能换位思考，充分从对方的角度去理解与认识

2、组建和建设一支强有力的项目团队。

项目团队是项目成功的关键要素，组建团队、激励并持续建设团队、协调好团队内部的关系和任务分配、充分沟通，是项目经理必须一直要做的事情。

建设项目团队，包括了招募、培训、调配、指导等各方面的工作。

3、做好项目管理计划，充分管控项目的范围、进度、成本、质量、风险等要素。

项目的范围、进度、成本、质量、风险管控是项目管理的基本要素，也是项目经理要做的事情之一。当然，具体的需求调研及确认、系统架构设计、详细设计、开发、测试、变更、风险、文档、验收、交付、培训等等，甚至包括项目进度计划，都可以分解给项目团队成员来做，但项目经理要负责总体的管理和掌控，协调各方面的资源。

4、总结项目。

项目结束、产品验收交付后，项目经理的一个重要工作就是总结和分析项目的成败得失，尤其是充分总结经验和教训，作为自己、团队、所在的企业组织以后项目的借鉴和参考。

软件项目经理，如果过多地深入到产品设计、开发过程，而或多或少地忽略其真正应该专注和关注的职责，对项目有害无益。