马化腾致信全体腾讯员工 - 打赢官司后的思考

亲爱的同事们：　　相信大家都已经知道，我们和 360 间的官司，北京市第二中级人民法院终审判决，依然认定 360 对腾讯的商业诋毁行为构成不正当竞争。这是一个大是大非的问题。

　　不知大家此刻是什么样的心情，感觉沉冤得雪，并因此欢欣鼓舞？我恰恰不想我们沉醉在这种感觉里面。我希望大家从这场纷争中汲取的反思，超越眼前的得失， 积极面对未来，主动迎接新的挑战。

　　这大半年来，腾讯的整体格局已是“柳暗花明又一村”，全力以赴打造开放互赢的互联网生态圈，为用户提供最好的互联网服务。但这正是我们的最大挑战所在，因为我们将面临很多未来的不确定性。每个腾讯人是否都为此做好了准备？

　　此时此刻，我想跟大家分享两个观点： 首先，打造开放平台是一项前所未有的事业，在摸着石头过河的过程中不可避免会犯错误、走弯路，会遭受很多指责、批评。我们有没有做好这样的准备？面对这些，我们是辩驳还是熟视无睹？我希望腾讯所有人都能记住：学会倾听、接受批评，是人生中的重要功课。我们的原则是：只要是善意的批评，一定虚心接纳坚决改正。既然腾讯要打造一个开放开赢的互联网新生态，我们就要在面对批评时拥有更加坦荡的胸襟。

　　我们能否在谨慎前行的基础上把步伐迈得更大一些，带领行业探索更多的技术趋势和商业未来？这些都是接下来需要以实践来探讨的命题。

　　其次，腾讯为什么要坚持做安全产品？ 这个领域我们做得很辛苦，已经取得了一些成绩，但还要继续努力。安全是所有互联网服务的基石，而我们的安全产品是肩负着用户与合作伙伴的双重责任。所以我们必然要加倍重视，把安全这个产品和服务做到极致。我们会长期关注和大力投入安全领域，不会懈怠。

　　请大家始终牢记，我们的最终目的是打造一个开放、共赢的互联网新生态，腾讯要有与之相匹配的能力、胸怀和责任，这是我们必须完成的蜕变。

　　Pony 2011-9-29