关于公司内网出现环路问题

2011年9月21日部门搬家，电脑接好后发现公司内部人员反映上网速度变慢且有掉包现象，排查步骤如下：

1.检查cisco3750交换机的CPU状态

XMZB-CORE3750#show processes cpu

CPU utilization for five seconds: 8%/0%; one minute: 9%; five minutes: 9%

PID Runtime(ms) Invoked uSecs 5Sec 1Min 5Min TTY Process

1 8 19 421 0.00% 0.00% 0.00% 0 Chunk Manager

2 193 58994 3 0.00% 0.00% 0.00% 0 Load Meter

3 0 1642 0 0.00% 0.00% 0.00% 0 HCMP sync proces

发现3750的使用率达到99%！！，晕了

2.开始排查是哪一个楼层的，先断掉6楼的网络，在查CPU，有明显的下降，问题就出在6楼上了，其中6楼有4台小交换机，全部断电，3750CPU正常，在一台一台加电查看状态，这样就找到是哪个交换机出现问题了