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今日主题:何为有效的目标管理?

2011-09-02 10:21 351 查看
Title

何为有效的目标管理?
Background

目标管理的定义?

目标管理(Management by Objective,MBO)

“目标管理”的概念是管理专家彼得·德鲁克(Peter Drucker)1954年在其名著《管理实践》 中最先提出的,其后他又提出“目标管理和自我控制”的主张。德鲁克认为,并不是有了工作才有目标,而是相反,有了目标才能确定每个人的工作。所以“企业的使命和任务,必须转化为目标”,如果一个领域没有目标,这个领域的工作必然被忽视。因此管理者应该通过目标对下级进行管理,当组织最高层管理者确定了组织目标后,必须对其进行有效分解,转变成各个部门以及各个人的分目标,管理者根据分目标的完成情况对下级进行考核、评价和奖惩。

目标管理提出以后,便在美国迅速流传。时值第二次世界大战后西方经济由恢复转向迅速发展的时期,企业急需采用新的方法调动员工积极性以提高竞争能力,目标管理的出现可谓应运而生,遂被广泛应用,并很快为日本、西欧国家的企业所仿效,在世界管理界大行其道。

目标管理的具体形式各种各样,但其基本内容是一样的。所谓目标管理乃是一种程序或过程,它使组织中的上级和下级一起协商,根据组织的使命确定一定时期内组织的总目标,由此决定上、下级的责任和分目标,并把这些目标作为组织经营、评估和奖励每个单位和个人贡献的标准。

目标管理指导思想上是以Y理论为基础的,即认为在目标明确的条件下,人们能够对自己负责。目标管理与传统管理的共同要素:明确目标、参与决策、规定期限、反馈绩效。 具体方法上是泰勒科学管理的进一步发展。它与传统管理方式相比有鲜明的特点,可概括为:

l、重视人的因素。

目标管理是一种参与的、民主的、自我控制的管理制度,也是一种把个人需求与组织目标结合起来的管理制度。在这一制度下,上级与下级的关系是平等、尊重、依赖、支持,下级在承诺目标和被授权之后是自觉、自主和自治的。

2、建立目标锁链与目标体系。

目标管理通过专门设计的过程,将组织的整体目标逐级分解,转换为各单位、各员工的分目标。从组织目标到经营单位目标,再到部门目标,最后到个人目标。在目标分解过程中,权、责、利三者已经明确,而且相互对称。这些目标方向一致,环环相扣,相互配合,形成协调统一的目标体系。只有每个人员完成了自己的分目标,整个企业的总目标才有完成的希望。

3、重视成果

目标管理以制定目标为起点,以目标完成情况的考核为终结。工作成果是评定目标完成程度的标准,也是人事考核和奖评的依据,成为评价管理工作绩效的唯一标志。至于完成目标的具体过程、途径和方法,上级并不过多干预。所以,在目标管理制度下,监督的成分很少,而控制目标实现的能力却很强。

Research Aims

关于目标管理的从背景中我们看出是一个宏观整体的目标管理,他涉及到整体的企业面,团队面,以及相关个体的链路面,但本文主要是针对个人的目标管理有效性进行讨论的。

在个人一天的工作与学习中,有效的目标管理可以让实施者的时间利用的更加高效,可以让自己在完成每项目标的基础上有相应相关的记录记载。可能每个人记录一天的工作方式有不同,每个人的方法也不尽相同,有的是在一周中规划好本周的todolist,有的是在每天早上规划好今天的工作,然后再日末和周末进行相应的总结,当然每种方式都要根据自己的特点来进行配置,还要根据团队的习性以及老板及公司的规定。不过深究起来这个个人目标的管理,其实还是存在很多学问的,何为有效的目标管理?就是用何种方式可以使你的目标实现的更加有效,完成率更高。

Literature Review

参考站点:http://wiki.mbalib.com/wiki/%E7%9B%AE%E6%A0%87%E7%AE%A1%E7%90%86

Research Design and Methodology

1、todolist(使用过)
每个人都用过todolist这个工具,结合整体项目组团队的工作,每个todolist的结合点不同,因为它和项目的结合点息息相关的。对项目团队合作是机器有效的,而且其中有很多类似这种的软件进行相应的支撑,例如:www.rememberthemilk.com
2、目标卡片(目前在用)
这种方式是可以记录每天要做的事项,按照不同的属性分类,并设置成卡片,卡片主题分为TITLE:日期,ITEMS,难易程度,优先级别,最下面就是完成情况。
这种方式可以提醒实施者你的优先级别要做的事情。优先级别比较好的,你要提前落实,当在优先级别相同时,你可以根据难易程度进行相应的落实,如果简单的可以先把它结束掉,这样就可以继续下一个优先级别比较高的工作,当然在一天当中大概拿出一个小时的时间对今天的卡片进行整体的总结,并对后续的工作作出一个判断性的结论,以指导后期的工作跟进。
3、笔记记录方式(偶尔用过)
这种方式就是快捷随便笔录进行列出list,可能对有些人有效,但是对管理来将此类方式还是很容易出现相应的问题。不做过多阐述了。
关于制定目标:
个人的目标制定是决定你完成目标的质量,如果制定的目标不科学反而会影响到目标实施者的工作情绪与目标的有效性,真正有效性的目标首先具备的特点是要有很强的可操作性,其实就是目标要具备一定的挑战力,还有就是目标在完成过程中一定要有相应的反馈,这样每一个小小的目标的结合与反馈才能形成一个大的整体的目标。

目标管理的有效性用几个关键词来总结:
可执行!目标分类!目标衔接!目标反馈!

References


↑ 郭汉尧.目标管理的重要性


↑ 阮业青.目标管理的四个步骤.新浪博客


↑ 公共关系学.公共关系实训案例29.“任天堂”的奇迹.


↑ 谭小芳.《目标管理与绩效考核》

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