惠普瘦客户机酒店解决方案

第一章前言... 3
第二章客户需求... 3
第三章产品方案... 3
3.1 方案设计... 3
3.2 方案比较和分析... 4
第四章系统架构和配置建议... 5
4.1 服务器及客户机配置议... 5
4.2 网络环境建议... 6
第五章酒店商务娱乐平台系统介绍... 6
5.1 酒店客房计算机桌面广告系统应用... 6
5.2 电影、音乐点播方案... 7
5.3 客房视频会议系统解决方案... 7
5.4 商务应用解决方案... 7
5.5 游戏娱乐平台方案... 1
5.6 对比酒店综合应用，帮助酒店轻松解决以下问题：... 1
5.7 惠普瘦客户机的特点... 1
技术服务... 4
北京鸿原在线科技发展有限公司... 4
6.1 技术文件... 5
6.2 培训... 5
6.3 验收... 5
6.4 现场服务... 5
6.5 售后服务... 6

[align=center]第一章 前 言[/align]
[align=left]酒店只有为客人提供更加丰富完善的服务才能提高知 名度，在激烈的市场竞争中获胜。互联网、影视点播、游戏娱乐、商务办公、综合 信息服务等将渐渐成为酒店客房中必不可少的功能。[/align]
国家旅游局最新的2003 版星级酒店评分标准，要求四、五星级酒店必须提供客房宽带上网功能。在酒店设施评定表中，在原通信服务所占的 8分的基础上，新增加了信息技术和通信48 分，达到 56 分，占总分 630 分的9%，涉及到的项目包括互 联网接入、VOD 点播、网络建设。
在这种市场背景下，北京鸿原在线科技发展有限公司推出的酒店商务娱乐平台针对酒店桑拿行业特点专为用户打造的数字多媒体终端，它基于“电脑家电化”的创新思想，完全实用于客人多样化，个性化的需求，这些功能使酒店增加服务特色、提升服务水平、提高形象档次，以吸引客源、提高入住率的最有效措施，业务的开展还同时为酒店带来直接的经济效益；可以说，“酒店商务娱乐平台”是酒店方增强服务特色、提高服务水平、吸引客户、提高入住率的最佳选择，并以丰富的内容，完善的管理，低廉的维护成本，高效的营销应用为您的酒店奠定行业楷模，以让所有入住酒店的客人享受最尊贵，业绩、政绩，从此改变……
[align=center]第二章 客户需求[/align]
[align=left]1、安全统一的系统软件管理，远程维护，减少维护成本；[/align]
[align=left]2、硬件节能耐用，无噪音；[/align]
[align=left]3、满足个性化应用需求；[/align]
[align=left]4、系统软件同步统一升级；[/align]
[align=left]5、提供远程管理功能，对远程客户端实现远程指导和控制功能，减少现场 支持，提高支持效率，降低支持成本；[/align]
[align=left]6、系统满足硬件不断升级变化条件的持续运行；[/align]
[align=left]7、具有资产管理功能。[/align]
[align=center]第三章 产品方案[/align]
3.1 方案设计
[align=left] [/align]
[align=left]1)方案适合用户的实际应用和网络情况，实施部署简单快捷；[/align]
[align=left]2)方案扩展兼容能力强，构建的系统为一个操作系统平台，支持用户的多 种应用；[/align]
[align=left]3)方案的选型采用一流的品牌和成熟的产品和方案，保证系统运行的稳 定；[/align]
[align=left]4)方案具有优秀的管理，维护性，冗余备份的设计，具备统一管理能力；[/align]
[align=left]5)方案节能，耐用，环保，保护使用者的健康 我公司在考虑用户实际需求和实际的使用环境条件下，推荐惠普公司的无盘方案[/align]
3.2 方案比较和分析
[align=left]根据用户目前的应用需求，有三种方案可选择的：[/align]
[align=left]3.2.1 PC 方案[/align]
[align=left] [/align]
[align=left]PC 是目前最为广泛应用的平台，完全满足公司员工各种应用。但 PC 方案在 相对开方的应用环境下会暴露出太多地缺陷， PC 软硬件成本较高，投入大；易染病毒，安全稳定性差；功耗大，噪音大，有硬盘和风扇等易损件设计，容易损 坏，硬件稳定性差， 系统损坏后重建系统不方便，出现故障后往往需要现场维 护处理；软件升级管理不方便；后期运行成本，管理成本高，维护和支持效率降低。另外客户端存有操作系统，同样存在软件同步升级的和管理的问题。[/align]
[align=left]PC 的真实描述是 Personal Computer ，个人电脑适合个人办公和娱乐应用， 对于公司这种相对“开放”的应用环境 PC 表现出的往往不是应用灵活，而是上 面描述的诸多缺陷。[/align]
[align=left]3.2.2 Thin client 瘦客户机方案[/align]
[align=left]瘦客户机 Thin Client，是相对于 PC 而言的，瘦客户机也是惠普公司在业内 首先提出的解决方案名称，目前主流的瘦客户机一般采用嵌入式 CPU，精简版 的 Windows xp embedded 操作系统，无风扇设计，一体化工业设计，远程管理。 以稳定可靠，低功耗，易管理，安全为使用特点。[/align]
[align=left]Thin Client 相对 PC 来讲，有很多优势，Thin client 体积小，功耗更低，更 加节能；Thin Client 稳定性更强，惠普 Thin Client 采用一体化设计，无飞线， 一流的工业设计，使惠普瘦客户机平均无故障运行时间在 25 万小时以上，是普 通 PC 的 2.5-3 倍。 随着 CPU 技术的迅速发展，Thin Client 采用的嵌入处理器 已经完全具备了本地办公应用，网络浏览，和媒体播放的能力。Thin Client 采用 无风扇铜管散热，零噪音，尤其适合会议室环境下，当使用时，不会因为噪音问 题影响会议环境； Thin Client 一般采用 1G-4G 的固态的电子盘（dom）作为存 储设备，速度快，可靠性更高。但是 Thin Client 采用的是精简版的 Windows xp embedded 操作系统，在应用兼容性上有一定的影响，需要根据客户应用的需求 安装相应的补丁程序，对应用扩展有一定的不灵活性。[/align]
[align=left]3.2.3 惠普无盘工作站方案[/align]
[align=left]惠普无盘方案采用惠普的 vim 无盘软件，工作站端采用惠普的瘦客户机 Thin[/align]
[align=left]Client。[/align]
[align=left]无盘工作站方案采用 vim 软件安装在服务器端管理操作系统映像，网络采用[/align]
[align=left]百兆网络或千兆网络，客户端通过 PXE 协议启动，通过网络引导相应的操作系[/align]
[align=left]统映像，客户端操作系统采用 Windows XP 操作系统。无盘工作站启动 Windows XP 操作系统后，在兼容和扩展性上完全和 PC 相同 ，同时由于无盘工作站采用 惠普 Thin Client，使客户端又具有了低功耗，稳定，零噪音，体积小巧的特点。 同时由于无盘软件和 Thin Client 同为惠普的产品，在系统兼容和稳定性上具有更多的优势。[/align]
[align=left]综合以上所述，我们推荐惠普无盘工作站方案， 惠普瘦客户机 Thin Client 作为会议室使用机。惠普 VIM 无盘软件作为映像管理软件。惠普 VIM 无盘软件 是惠普公司和锐启公司合作开发的无盘软件，具有良好的稳定性和兼容性。[/align]
[align=center]第四章 系统架构和配置建议[/align]
4.1 服务器及客户机配置议
[align=left]IT 管理中心[/align]
[align=left]基本部署说明：[/align]
[align=left]无盘管理服务器和资源服务器放在 IT 管理中心的机房中。采用分段分栽的方式能提供很好的客户端应用相应效果。[/align]
[align=left]核心交换机和交换机最好都是 1000M，绝对不能低于 100M 交换机（100M HUB 也不行）[/align]
[align=left]无盘管理服务器 作用：[/align]
[align=left]1 ) 提供对所有无盘客户端连接授权管理。[/align]
[align=left]2 ) 所有无盘工作站对镜像文件读写策略的管理（个性化或者只读保护）。[/align]
[align=left]3 ) 多服务器的负载均衡调控管理。根据服务器运行的负载状况，新客户端申请接入的时候把这个客户端的连接请求转移到负载轻的服务器上。[/align]
[align=left]资源服务器 作用：[/align]
[align=left]1 ) 提供所有文件的集中存储服务，如多媒体文件、文档等[/align]
[align=left]2 ) 提供对所有客户端或者用户的个人文档的集中存储。性能要求：[/align]
[align=left]前置无盘服务器 作用：[/align]
[align=left]1 ) 提供无盘客户端操作系统映像文件下载。[/align]
[align=left]2 ) 客户端运行的临时缓存文件的读写。[/align]
[align=left]3 ) 建议按每服务器连接200台工作站计算，建议配 2 台服务器，互为备份服务器。[/align]
4.2 网络环境建议
[align=left]在千兆核心多层网络架构中，将服务器放置在网络核心层与核心交换机进行 连接，使用这样的连接方式加强网络数据交换，提高无盘网络系统实现效率。[/align]
[align=left]在设置了多网段或者 VLAN 的网络中，无盘服务器可以交叉方式的穿越多网段，支持跨网段跨路由部署。[/align]
[align=left]运用多服务器平台实现网络负载均衡，加强网络通讯效率和容错率。[/align]
[align=left]运用多服务器平台实现网络服务互备，加强网络运行安全系数。[/align]
[align=left]实现多网段、多终端集中化管理。[/align]
[align=center]第五章 酒店商务娱乐平台系统介绍[/align]
5.1 酒店客房计算机桌面广告系统应用
[align=left] (1)、桌面广告介绍：[/align]
[align=left]桌面广告系统是 北京鸿原在线发展科技有限公司自主研发的一款系统软件，它可以让酒店的桌面 灵活发布广告，实现酒店资源共享的营销目的，提高酒店销售。具体拥有：开机欢迎桌面，进入系统后全屏动画媒体广告播放桌面，自动变换桌面、桌面底端滚动字幕广告、文件夹背景图片广告等。[/align]
[align=left]（2）、桌面广告功能： [/align]
[align=left]a、系统可以按时间段自动变化桌面（如每 15 分钟自动更换桌面） b、系统可以规定时间自动更换桌面 c、通过广告桌面进入文件夹或网站连接 d、可远程管理，设置发布内容 e、附桌面滚动字幕应用工具，可以按酒店需要发布滚动字幕[/align]

[align=left]（3）、桌面广告特点：[/align]
[align=left]让所有在下榻过的宾客，在桌面就感受到酒店的介绍、优惠资讯、企业文化、 风云人物、招聘信息以及各娱乐设施介绍等等、从而留下深刻的印象，也对酒店、对酒店管理层有一定的认识。在每次展览会时，将蕴藏着巨大的广告发布商机，为 酒店缔造资源价值。 桌面效果图：电脑开机效果图，未进入系统桌面，自动滚屏播放酒店介绍[/align]
[align=left]配合酒店的营销，赠送免费上网卡，输入卡号，即可进入电脑享受所有免费电 影、软件、游戏、商务、娱乐、数码采编等等……，如果没有免费上网卡或者已经[/align]
[align=left]使用，点击开始使用，并确定收费价格，进入电脑。[/align]

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5.2 电影、音乐点播方案
[align=left]通过房间计算机点播电影、音乐，点播速度快，内容更新及时，无任何版权纠纷，有效的为宾客缓解身心，提高酒店服务品质。[/align]
[align=left]点播方式灵活，可收费点播和免费点播，根据酒店营销战略应用。[/align]
5.3 客房视频会议系统解决方案
[align=left]通过计算机实现房间视频会议，配备专用的视频会议摄像头，轻松达到国际视频会议的应用标准，让宾客在房间内便可以享受酒店所带来前所未有的应用感受。[/align]
[align=left]应用在娱乐领域，可随时视频聊天、交友。[/align]
5.4 商务应用解决方案

[align=left]人性化的商务应用设计，简单化的操作流程，所有办公软件、商务软件均正版，没有任何版权纠纷。 宾客在房间除了轻松处理文件、收发邮件、还可以实现无纸传真，短信通知、邮件群发、光盘刻录等功能。[/align]
5.5 游戏娱乐平台方案
[align=left]提供网络、单机、益智型游戏，针对性的设计游戏清单，如：商务人士提供各类棋牌游戏，儿童提供各种益智游戏，有效提高宾客娱乐休闲。[/align]
[align=left]无盘系统网络游戏、软件、图文广告全自动更新，给维护带来无可比拟的便捷。[/align]
5.6 对比酒店综合应用，帮助酒店轻松解决以下问题：
[align=left]（1）、解决内容不够丰富： 商务办公，影音点播，视频会议，游戏娱乐，在线购物，上网冲浪，股票证券，信息查询，旅游资讯，软件应用，订购车票等等。顺应国际发展趋势，配套多国语言版本，满足各类层次各国宾客的需求，提高酒店核心的竞争力。[/align]
[align=left]（2）、解决有盘系统管理难度，维持人员不足的问题： 病毒攻击、各种软件即时更新的需求、每台电脑系统繁杂的日常维护[/align]
[align=left]（3）、帮助酒店利用客房电脑有效增值： 桌面广告发布系统、酒店商场、即时通告、即时动画片宣传、等等[/align]
[align=left]（4）、帮助酒店利用客房电脑提高自身形象： 不管是出差在外的商务人士，又或者是年轻时尚的情侣，都能在酒店享受到比家更加亲切的感觉，从而提升酒店品牌价值！[/align]
[align=left]（5）、方便酒店管理层利用电脑，加强宣传力量： 统一的宣传与广而告之，如：短信群发、无纸传真等等……[/align]
5.7 惠普瘦客户机的特点
[align=left]用户的超值感受和体验：使用HP瘦客户机应用在酒店客房，windows XP操作界面，操作熟悉，设备静音运行， 保证了客房安静舒适的使用环境。系统的重启即消功能，保护客人的重要信息和数据不会遗留和泄漏 [/align]
[align=left]HP瘦客户机使用可以显著降低总体拥有成本，做到好管免维护：[/align]
[align=left]三年整机更换服务，仅2/10000的故障发生率，显著减少维护次数和缩短停机时间。产品生命周期8－10年。[/align]
[align=left]能耗不到30瓦，是普通PC耗的1/10,三年单机能耗对比普通PC可以节省电费1500元。[/align]
[align=left]解决了酒店设备好买不好管的维护问题。以三年的使用时间来计算，HP瘦客户机解决方案可以降低整体拥有成本45％[/align]

牛朝阳

北京鸿原在线科技发展有限公司 商用战略本部 企业应用本部 HP EB渠道事业部

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