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企业的失败,是一种必然 推荐

2011-05-12 14:33 253 查看
最新一期《财富》杂志,再次爆料乔布斯和苹果的逸闻轶事。有意思的是,苹果已经创建了面向公司内部的苹果大学,还请来了耶鲁管理学院院长坐镇。院长带着一堆资深的管理学者,重点研究苹果公司近期的业务决策与企业文化。据说,这是在为“没有乔布斯的苹果”做准备。管理达人们一旦找到了成功背后真正的秘密,就算乔布斯离开,苹果也能持续辉煌下去。

苹果成功的背后有秘密吗,这个秘密在乔布斯离开之后还有效吗,靠这个秘密苹果帝国能延续下去吗。类似的问题,不仅困扰着现今的企业家,也困扰过远古的帝王们。

中国历史上曾经出现过众多雄韬伟略的君王,可惜再伟大的王朝也不过延续了三百多年。原因何在呢,是否神一样的祖先,注定要诞生猪一样的后代呢。为了帝国的延续,帝王们生前宵衣旰食、殚精竭虑,临死耳提面命、千叮万嘱。如果真有什么治国秘笈,肯定会倾囊相授。实践证明,要么没有秘笈,要么秘笈不好用、用不好,或者干脆就没法用。

企业兴衰,快过了帝国的更替。昨天,诺基亚还戴着以人为本的花环,黑莓还享受着创新的美餐;今天,苹果就抢去了大半个江山,创新斗士的头衔也安在了Google头上。Google很创新吗,折腾了十多个社区项目无一成功,让神奇小子扎克的Facebook大放异彩。Facebook比Google的管理更人性吗,专家们还没来得及开示成长背后的文化底蕴,Facebook已经在面对汹涌的离职热潮了。

乔布斯行事向来乖张,诺基亚品质一直稳定。苹果不是一夜之间建立了企业文化,诺基亚也不会转眼变成文盲。因为乔布斯和以乔布斯为代表的苹果文化,当年惨败给微软,败得无可争议。现今超越了微软,胜得痛快淋漓。乔布斯变了吗,苹果文化变了吗,其实不然。乔布斯没变,变的是时代和竞争对手。时代和竞争对手还会改变下去,而没有了乔布斯,苹果要不要变、如何变呢。

娱乐圈比企业界变化更快,今天新鲜玉女出炉,明天惊世帅哥下线。按道理,越是老演员越有文化,实际上,见得了新人笑,就管不了旧人哭。不是演员突然没了文化,而是观众的口味总在变化。古今中外,有多少名伶,真是因为文化而成功的呢。

企业文化是企业在运营中自然而然形成的一种风格。企业文化是一种标志,一种行为习惯,也可是一种约束和桎梏。德鲁克敏锐地注意到了这个问题,在《巨变时代的管理》一书中,引入了另外一个概念:商业理论。在德鲁克看来,新企业容易把握商业理论,成功以后容易忽视商业理论。为了延续成功,企业开始投机取巧,开始变得功利。企业记住了问题的答案,忘记了问题本身,不再继续思考和反思,把以往的成功,固化为“企业文化”,希望一劳永逸地成功下去。

没有谁生来就该是帝王将相,任何企业也都没有永续经营的帝王血脉。企业文化是一种结果,而不是原因。眼馋某个企业的成功,照猫画虎地学习他的企业文化,完全是倒因为果,非失败不可。

有时也想,企业真能永续经营吗,真需要永续经营吗。痛痛快快干一场,成功了是一种风格,失败了同样也是一种风格。没有长生不老的灵丹妙药,也没有永续经营的企业文化。严格说起来,世间变数太多。企业成功是一种偶然,而企业的失败是一种必然。或成或败,与企业文化并不必然相干。
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