小型企业的社交媒体快速入门指南

　　B2B 公司比任何人都崇尚过程，来自GETIT COMMS 的信息图为B2B公司的社交媒体营销从目标确立到效果衡量提供了14个步骤。

　　一、设定目标

　　问一问你为什么你需要利用社交媒体

　　制订你的社交媒体目标

　　配合你公司的业务目标

　　1a. 从利益攸关方获得输入

　　举办访谈活动和内部调查，找出什么样的社交媒体渠道能够最好的服务于你的公司和目标。

　　二、你的潜在顾客在哪里?

　　定义买家人群

　　发现你的营销团队与买家互动渠道

　　决定哪一个社交媒体渠道最有利于你与买家建立联系

　　三、定义影响分析

　　使用监控工具找出更多与前景有关系的东西

　　探索买家做购买决定的 “影响力” - 博客，合作伙伴，甚至是竞争对手

　　四、定义职责

　　发布利益相关人的主要规则

　　围绕主要规则建立一个社交媒体“责任小组”

　　五、建立你的渠道

　　使用内部调查结果与Buyers’ Personae来决定经营的渠道，比如： Facebook, Twitter, LinkedIn

　　六、建立你的内容战略

　　重新运用存在的资源，比如：白皮书，案例研究，思想片断，视频等等

　　确定用来配合关键营销领域的主题

　　通过对搜索品牌名称，竞争对手，目标关键词来研究并确定关联的话题

　　七、建立指标

　　根据战略目标和监控框架来创建指标

　　包括范围，言论，情绪，影响等的一些关键测量目标

　　仅测量那些与生意相关的事项

　　八、定制渠道

　　建立，定制，优化你的社交媒体营销通道，如：多人博客平台，定制的facebook页面，以及YouTube渠道，等等…

　　九、建立联姻框架

　　找出谁，如何，在哪里(什么渠道)响应了你的信息，以及活动的频率

　　稳定性与及时性是管理良好的社交媒体联姻的关键

　　十、开发社交媒体政策

　　基于最佳实践，什么是可接受的，跳出界限指标，机密信息，商业挑战个人能力，等等…

　　将一切文档化，避免可能阻碍联姻的灰色区域

　　十一、发布你的初始内容

　　研制一个编辑日程

　　用合适的内容充实营销渠道

　　建立跨社交网络的内容同步机制

　　十二、监控与测量

　　建立基于先前指标的监控和测量工具

　　十三、充分利用内部网络的力量

　　花点时间让你的团队去磨练

　　传播，宣传，推广

　　十四、YOU ARE OFF!

　　分析，适应并改进：调整任何新发现到当前过程中去，通过本次社交媒体过程来努力改进。

　　记住 - 这是一个反复的过程

　　原文：Infographic : Quickstart Guide to Social Media for Business

　　翻译：小型企业的社交媒体快速入门指南