Office2010升级前期准备

公司10年年底进行了全国总部及各办事处、分店Office 2010升级部署，升级主机超过上千台。其中总部客户端主机入域并且只有普通用户权限限定，办事处、分店主机均有专线连接而无入域且客户端均拥有管理员权限。项目已经完成，跟大家分享一下整个过程！
1、前期调查 -- 收集总部、办事处、分店所有主机配置；了解Office 2010最低升级要求信息。
2、升级准备工作 -- 对于硬件配置低于Office 2010最低升级要求的主机进行硬件升级或设备更换；制作自动升级安装包(删除旧版本Office软件、Outlook附件拦截解除等组件设置)；制定升级计划。
3、实施升级计划，根据升级过程中回馈的信息及时调整升级步骤及制定补救措施。

整个实施过程最重要的地方有主机配置收集和制作自动升级安装包，因为办事处和分店(上千家分店、一家分店都有1~2台主机)遍布全国，终端用户所需的计算机知识不足，人力资源根本无法安排、按照以往提供指引让用户根据指引操作效率不高，容易出现非预设范围内的意外。