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社会学对网络应用创新的三大启示

2011-03-03 09:35 267 查看

社会学对网络应用创新的三大启示


【eoe认证专家】王煜全：社会学对网络应用创新的三大启示





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发表于 2010-12-15 16:08
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　　社会学在过去的10年中取得了突飞猛进的发展，甚至有人认为，社会学在过去10年里的研究成果超过了之前所有研究的总合。

原因其实也很简单：



　　多年以来，高度依赖实地调查的传统人类学和社会学研究中有一个“测不准原理”，即，在大范围、真实和完全描述（Large-scale,
Realistic & Completely mapped）这三个指标中，任何社会学研究都只能取其二，而不可能得到全部准确的数据。

　　由于网络技术、特别是Web2.0的发展，这一魔咒在过去的10年里被打破了：在线社区、电子商务网站、博客网站等大型的联机系统提供了大规模社会行
为的真实、详细的记录。使得人们第一次全面系统地了解了大规模社会行为的背后的规律，并且有机会把这些规律运用到新一轮网络建设的实践中。

　　而下一代的网络英雄一定属于那些深谙社会学规律、并能在网络建设中加以灵活应用的人。

1、人际关系



　　20世纪70年代，格拉诺维特教授就提出了弱连接理论，但由于时代限制，这一理论一直未能得到系统的运用。今天，随着社交网络的普及，这一理论有了重
新焕发活力的机会。通过比较两个人的共同好友的比率，可以很容易地判别连接的强弱程度，两人的共同好友越多，连接自然越强。

　　在实践中，连接强弱是两个人共性大小的一个指标，即，越是强连接越有相似性，因此分析一个人的强连接就能够确定这个人的特征和偏好，进而了解这个人的
信用或利用强连接做针对性的服务提供。同时，对弱连接的关注可以加强一个人的信息灵敏度和社交范围。因此，通过对一个人的人际关系的分析来建立信用机制和
精确提供服务必然成为未来社交网络的发展趋势。

2、影响力体系



　　随着信息沟通的便利和媒体的发达，我们这个社会正在变得越来越小，人们之间的联系越来越紧密，因而也就受到越来越多的相互影响。越来越多的人在世界不
同的地方喝着同样的星巴克咖啡，听着同一个世界巨星的音乐，看着同一条新闻报道……争夺对大众的影响力正在成为政治、经济等社会生活中谋求成功的新法则。

　　马尔科姆.格拉德威尔在《引爆流行》一书中指出，影响力高端的特性是交游广阔，但以前，由于条件限制，我们很难大规模筛选出影响力高端，因而也就很难
系统地运用影响力法则进行营销宣传。而在今天的社交网络中，我们不但能辨识出谁是影响力高端，而且能给每个人按影响力的大小、范围和领域打上标签，能识别
出流行的传播模式和轨迹，甚至能利用影响力体系在政治、经济、公益、时尚等各个领域建立起各种全新的营销推广平台。

3、自组织



　　20世纪70年代公众关注的科学热点之一是社会生物学。人们往往惊叹于这样的事实：很多社会性动物，比如蚂蚁、蜜蜂，其个体智能非常有限，而一旦群居
生活，其整体往往表现出惊人的智力水平。社会生物学从事的就是对这些有趣物种的研究。通过研究发现，其实形成这种智能并不需要复杂的体系和集中式的管理，
只需要遵从一些每个个体都能理解的简单规则。例如，几十万条鱼在海洋中聚群游动这样的复杂行为，其实只需要如下三条规则：尽量靠近鱼群的中央；保持和其他
鱼的间隔不低于最小距离；和旁边的鱼保持同一个方向。

　　如何制订出简单有效的规则，使人们在网络上涌现出自组织的行为，并使得群体智能的结果被大家共享，是未来的社交网络面临的光荣挑战。如果成功，我们就
能看到超越任何个体智能的群体决策体系、以众包方式完成复杂任务的协作方式、针对性极强的完全个性化的信息门户和网上社区等等。

综上所述



　　在心理学领域，弗洛伊德只是理论的提出者，而他的侄子兼外甥Ed
Bernays才是将心理学大规模用于社会活动的第一人，因此被尊称为公共关系之父。在社会学领域，我们已经见到格拉诺维特等人在理论上的贡献，而在实践
上的大规模运用尚乏善可陈。利用社会学的最新进展，利用飞速发展的网络技术，建立一个对全人类而言更加美好的未来，无疑是一个令创业者激动的伟大使命。

　　就象卡尔马克思在26岁时提出的：“哲学家们只是用不同的方式解释世界，而问题在于改变世界”。谷歌提出的“不作恶”只是一个相当初级的目标，我们已
经站到了可以利用社会科学的最新进展深入改变世界的临界点上。让我们张开理想的翅膀，运用科技的力量，一起改变世界，使世界的未来更加美好！
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