关于QA的职业发展道路的疑惑

Q（
amandating
）：

看着大家丰富的阅历和工作履历，以及职业前景的广阔，不禁想起自己可怜的履历。

没有开发背景的硕士（还不是computer专业而是communication专业），工作直接做了测试，接着做QA，现在兼职做EGP成员。

想问问专家，指点一下，最佳发展道路是？难道一直做QA？

同时说明一下发展道路上所需的资质，多谢了

A(
lilyli
)：

我的学历不及lz，但是工作经历上多了开发和项目管理两个阶段，这两个阶段的工作经历对于我做QA的帮助还是很大的，因为我可以结合我的项目经历，站在PM的角度和开发工程师的角度看问题，开展符合项目情况的质量管理活动。

个人认为QA是比较富于挑战性的工作，具备了项目开发知识还不够，还需要在软件工程、沟通能力、工作方式方法上做提高，才能帮助QA工作更好的开展。

发展的道路没有最好的，只有最适合的。如果你喜欢QA工作，那就做下去，兴趣会使工作变的更愉快

A(steplv)：

关于楼主问的问题，我略谈一下自己的浅见。

你问的是QA的职业发展道路与所具备的资质，在这里，我不想扯远，就这两点，我大体谈谈自己的看法。

1、一直走QA这条路

如果单纯要走QA这一条路，要具备什么素质，我曾经写过一篇文章《浅谈QA所应具备的知识》（在本网站中的地址是：http：//www.step365.com/

ShowPos
t.asp?Thread
ID=25

），这里面有详细叙述，这里不再多说。但如果说QA这一条路的发展，个人认为，随着中国软件企业越来越多的走出去（做外包或者其他），势必需要具备国际认可的标准与规范，就跟“Made in China”这个品牌一样，需要接受国际环境的挑战，那么，
作
为
行业的发展，QA将来一定会有所作为的，就跟现在PM的价值一样，只是体现方式不同而已。所以，一定要相信，QA这个行业在将来一定会有所发展并初具规范
与规模，当初本人选择这个行业也是在无形中看到了这点。毕竟社会是进步发展的，QA这个行业也是一样，需要发展，可能只因我们现在处于初级阶段，所以会存
在太多的困扰，但正因为有这些困扰，所以才需要我们去解决。

2、走向QA管理

我这里所指的管理，是指QM（质量管理），
逐渐上升成为QML。这个过程需要大量QA经验、项目开发与管理经验、甚至软件配置、软件测试等经验的积累，也许过程比较长，也许比较短，一看机遇，二看
自身能力。需要具备的资质还是包括“第1条、一直做QA这条路”中的内容，只是要求更精，而且此阶段尤其突出沟通能力、协调能力，并要注意培养自己的情
商、逆商。

3、走向高级管理

这里所说的管理，是指总监这一级别，也就是
所谓的质量总监（或分管质量管理副总），如果真正走到这一步，那是相当的牛气了。这个阶段，专业知识体系不在话下，更多的是侧重于对于整个企业质量管理体
系的建立与优化、维护，企业的研发流程管理优化与维护，以及质量战略的制订、统筹企业管理。具备的素质我也不知道，呵呵

Q（
amandating
）：

在我们这里，好像QA唯一有前途的发展道路就是做咨询了。你们怎么看呢？

A(
lilyli
)：

我觉得QA转管理的可行性是比较高的。我的分析主要基于这么几个方面：

1、QA需要具备很强的沟通能力，这点也是作为管理者的基本要求。

2、QA要有发现问题、分析问题并解决问题的能力，从组织的日常工作中发现可以改进的地方，并执行改进。这个能力也是作为管理人员的基本要求，管理就是发现问题、分析问题并解决问题嘛。

3、QA工作可以涉及到组织工作的方方面面，大处着眼小处着手，很锻炼人的。真要练成了一定的功力，转管理是自然而然的事。

当然，还得看组织只否具有这种竞争管理职位的机会哦

A(
grace
)：

还有一种和QA差不多的职位,是项目监理

A(tyrone)：

呵呵，其实我觉得这样的讨论会让人很泄气呢。因为
QA
原本是一项过程，后来因为资源管理的需要，把技术特性类似的工作集合在一起，发展成为一个部门。
QA
其实是公司里每一个人的责任，但是现在误打误撞成了一项看似专业又不像是专业的领域。不过，最好是成立这种部门的公司，人力资源管理单位，能够为这些人发展一个职涯流路，或者在社会上，有系统地成立
QA
的专业协会，利用群体的力量，建立专业知识技能认证体系，并透过立法的方式，真正形成
QA
专业，让软件或产品的开发制程中，一定要有
QA
专业人员的参与，就如同盖房子要有建筑师及鉴测专业人员的参与，而且这些人一定要专业执照才行。

QA
人员如果没有项目管理与产品开发经验，一定要设法申请去参与，那怕是一年两年的时间，这些经验对于未来职涯会有非常大的帮助。

一个公司的
QA
部门如果非常强的话，就可以做很多事情，例如去承揽其它公司的
QA
、测试的工作，这样公司的
QA
部门可以从成本中心变成利润中心，或者到达某一个规模的时候，又可以把这个部门独立成为一个子公司，除了承揽母公司的
QA
与测试的工作外，更可以对外做更多
QA
、测试、审计、项目监理、第三方验证与确认、质量保证咨询等等服务的业务，不断培养自己的专业领域，例如专门在飞航控制或交通方面的软件测评、核电厂控制系统的软件测评、汽车电子自动控制类软件的测评、银行金融系统软件的测评
…….
，看来钱景不错呢，因为中国的内需市场够大。

QA
人员的发展方向，并不会是
EPG
而已，而是其它的相关事业，例如，软件测评中心、产品开发维护项目监理公司
(
职司开发与维护的验证与确认
)
、质量管理咨询公司等等，在这类的公司里，所有的管理技能都会被需要，可以有各种职务分工，包括测试、模拟、评估、验证与确认、审计等等服务的专业了，在这些公司里，也可以导入
CMMI(
未来还有
CMMI-SVC
呢
)
，想当
EPG
的机会多得很。而在这类公司里，又有总经理、技术总监、测试工程师、项目经理、质量保证人员
…….
等等职务，从这些角度去看，其实不管是那一类人都有很好的发展呢

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注：本文摘自于《思步电子期刊》

另：《思步电子期刊》于2011年第一期起，更名为《步》月刊。