产品危机处理

产品危机的发生
,

应对和产品架构师的责任



软件产品正在成为个人
, 企业和社会运转日常工作必不可少的工具和系统的组成部分
. 软件产品问题可能引起各种抱怨
,事故和灾难
.
给用户和企业带来巨大损失
.
这些问题可能是产品本身的问题
,
也可能是用户由于各种原因使用不当
,
也可能由于相关软件和系统的连锁错误反应
.