实施顾问的价值如何体现?
2011-01-30 12:45
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最近看了许多实施同事的年度总结,每一位同事都为自己的未来三年做出了规划,许多同事也为自己定立的学习与成长的目标,虽然每一位同事的目标可能有所不同,但我们再进行抽象一层,我们可以看到,许多实施同事的目标是成为优秀的实施顾问,或者是成为优秀的项目经理。即便想从实施顾问转到咨询领域的同事,大多数同事还是考虑到了首先需要成为一个优秀的实施顾问。
那么,在这里我们需要回答两个问题:什么样的顾问才是优秀的实施顾问?如何才能成为优秀的实施顾问?前一个问题是标准的问题(What),后一个问题是实现方法的问题(How)。今天我们首先来讨论第一个问题:什么样的顾问才是优秀的实施顾问?其实在回答这个问题之前,我想再深入思考一层,我们从事实施顾问这个职业的时候,有没有考虑过为什么需要这个职位?实施顾问到底有什么样的价值?
OK,绕了一大圈,其实我在这里只想讲一个问题:实施顾问的价值如何体现?至于优秀实施顾问的评价标准,如何成为优秀实施顾问的话题,我们可以留给以后来讲。
对于实施顾问的价值如何体现,我总结了一下:
核心价值:授人以鱼,不如授人以渔:顾问有两个角色,一是医生,为客户诊断问题;二是教师,进行知识传递;实施顾问在项目中总有一天是会从项目中撤出的,当顾问从项目中撤出的时候,要看客户是否能够离开顾问的辅导独立展开业务,只有客户会了,顾问才是成功,这也就是顾问“成就客户”的天职所在,所以说顾问的核心价值在这个“渔”上--也就是做事的方法上,而不仅仅是“鱼”--事情的结果;在这一点上,我们许多的实施顾问只是做到了“鱼”这个层次,但距离“渔”这个字还是有一定差距的。
这个“渔”字应该如何解释呢?可以再做一些细化:
1、讲管理(管理思想、管理方法)。
2、传知识(ERP、项目管理)。
3、教方法(实施方法、工作方法)
4、定规范(管理规范、基础规范)
5、理流程(业务流程)
6、当参谋(人事、管理)
7、给工具(工具模板)
总结一下:顾问这个职业,越老越值钱!
那么,在这里我们需要回答两个问题:什么样的顾问才是优秀的实施顾问?如何才能成为优秀的实施顾问?前一个问题是标准的问题(What),后一个问题是实现方法的问题(How)。今天我们首先来讨论第一个问题:什么样的顾问才是优秀的实施顾问?其实在回答这个问题之前,我想再深入思考一层,我们从事实施顾问这个职业的时候,有没有考虑过为什么需要这个职位?实施顾问到底有什么样的价值?
OK,绕了一大圈,其实我在这里只想讲一个问题:实施顾问的价值如何体现?至于优秀实施顾问的评价标准,如何成为优秀实施顾问的话题,我们可以留给以后来讲。
对于实施顾问的价值如何体现,我总结了一下:
核心价值:授人以鱼,不如授人以渔:顾问有两个角色,一是医生,为客户诊断问题;二是教师,进行知识传递;实施顾问在项目中总有一天是会从项目中撤出的,当顾问从项目中撤出的时候,要看客户是否能够离开顾问的辅导独立展开业务,只有客户会了,顾问才是成功,这也就是顾问“成就客户”的天职所在,所以说顾问的核心价值在这个“渔”上--也就是做事的方法上,而不仅仅是“鱼”--事情的结果;在这一点上,我们许多的实施顾问只是做到了“鱼”这个层次,但距离“渔”这个字还是有一定差距的。
这个“渔”字应该如何解释呢?可以再做一些细化:
1、讲管理(管理思想、管理方法)。
2、传知识(ERP、项目管理)。
3、教方法(实施方法、工作方法)
4、定规范(管理规范、基础规范)
5、理流程(业务流程)
6、当参谋(人事、管理)
7、给工具(工具模板)
总结一下:顾问这个职业,越老越值钱!
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