XP系统蓝屏处理意见

计算机蓝屏是多方面原因造成的，一般可以归结为几点，可以依照以下内容先进性简单的排查。 散热不当 电脑的散热系统发生问题或者通风口被堵住、通风口附近放置了过多的物品，导致散热不良都会造成蓝屏。 移动不当 在计算机使用中，随即移动计算机，造成计算机震动，也会造成计算机蓝屏。 灰尘过多 机器内部积攒了大量的灰尘，造成计算机内部静电过大也会造成蓝屏。同时，大量的灰尘也会造成例如光驱激光头被污染，同样会导致文件读取错误因而蓝屏。（并不是只有用了很长时间的电脑才会有灰尘） 软硬件不兼容 一些3D类软件会造成系统蓝屏，此外，不匹配的驱动程序也会造成计算机蓝屏。同时，个别操作系统的升级补丁的Bug同样会造成计算机蓝屏。 内存故障 个别组装电脑可能会有采用了低端内存的情况，这时候内存读取错误十分容易造成计算机蓝屏。 硬盘故障 硬盘坏道、坏扇区、数据线问题都可能会造成计算机蓝屏。 病毒感染 很多病毒会造成计算机频繁死机、蓝屏现象。 BIOS设置错误 错误的BIOS设置同样会造成计算机蓝屏 系统文件受损 同病毒造成蓝屏一样，都是因为系统文件无法正常读取造成了蓝屏。 使用非授权版本或修改、精简版本的操作系统 目前有很多操作系统都被大量修改过了，这些系统本身就存在着各种各样的问题，蓝屏现象时有发生。 由于原因很多，所以一般需要一定得排查过程。 首先，我们要先确认计算机蓝屏前我们都做过什么操作了，比如安装了某软件，升级了某个系统升级补丁，升级了杀毒软件，更换了某各硬件的驱动，发现了病毒的迹象，添加了硬件，修改了BIOS等。 确定之后，我们可以做一下逆向操作，卸载安装过的程序、升级补丁、驱动，拆除刚刚安装的硬件，恢复初始的BIOS。 我们进入计算机的安全模式。开机的时候连续按“F8”键，进入安全模式。 在安全模式中，进行一些磁盘读写，文件打开关闭等操作。看看是否会出现蓝屏的问题。 如果在这种状态下，计算机不会蓝屏，则证明，一般来说不是硬件故障。因为安全模式仅仅加载了最基本的程序，很多驱动和软件都没有加载，因此可以保证比较高的稳定性。 当然，如果是升级过操作系统，也可能又很小的几率能造成安全模式蓝屏，这样在之前先确定是否有升级操作系统。 这时候，我们也可以进行病毒的查杀工作，因为在安全模式下可以讲一些在普通模式无法删除的病毒很容易的清除掉。以排除病毒的原因。 此时，我们可以趁着系统相对稳定的时候选择一些设置。 首先，在桌面上找到“我的电脑[/b]”图标。如下图 选择“我的电脑[/b]”，鼠标“右键[/b]”，选择“属性[/b]”。如下图 这时候会出现“系统属性[/b]”设置窗口，在“系统属性[/b]”配置界面中，找到“高级[/b]”选项页，并选择其中“启动和故障恢复[/b]”选区中的“设置[/b]”按钮。如下图 接着，按照如下设置进行选择。如下图 这里设置的这个“MiniDump”，就是一个可以用来分析蓝屏原因的文件，此外，取消“自动重新启动”功能可以为我们赢得时间，看清楚蓝屏信息。以便查看相关代码已确定问题。 此外，我们可以从计算机的官方网站下载新版本的驱动程序，以避免驱动造成的蓝屏问题，有的时候，操作系统升级后，与老版本的驱动不匹配也会造成系统蓝屏问题。 但就联想电脑为例，可以登录联想网站，输入主机编号查找适合版本的驱动程序。 简单来说基本的诊断思路是，先升级到最新的杀毒软件，然后在安全模式下杀毒。 并在安全模式下进行文件操作测试，看是否会蓝屏。接着升级驱动程序，以保证驱动无误。 然后，依次卸载大版本的操作系统升级包（如SP3升级包）、杀毒软件等。以此排查。 如果期间发生蓝屏，请注意在C盘根目录寻找dump文件，发送给我，并记录蓝屏信息以便分析。