IE 打开异常处理方法

同事的 IE一打开就弹出 iexplore.exe错误，然后就关闭了，开始以为是小问题，用 ietools 修复后问题依旧，判断为与其他软件冲突所引起的，所以，使用 Debugging Tools for Windows 来查看到底是什么引起的

先从Microsoft 网站上下载此软件，查看我的下载资源，或者直接点击下面链接下载

http://www.microsoft.com/whdc/devtools/debugging/installx86.mspx#b <----定要下载与自己系统相适应的版本

http://www.microsoft.com/china/whdc/DevTools/Debugging/default.mspx<----这是一个显示中文网站

 

弹出错误对话框见下图



 

打开 WInDbg，设置路径，打如下Symbol File Path，可以 following我的设置，也可以改变成你的设置，按照我的设置SRV*D:/WINDOWS/Symbols*http://msdl.microsoft.com/download/symbols，WinDbg将先从本地文件夹D:/WINDOWS/Symbols 中查找Symbol，如果找不到，则自动从Microsoft的Symbol Server上下载Symbols；

也可以从Symbol下载地址中 http://www.microsoft.com/whdc/devtools/debugging/symbolpkg.mspx，下载相应操作系统所需要的完整的Symbol安装包，并进行安装，例如我将其安装在 D:/WINDOWS/Symbols，在该框中输入“D:/WINDOWS/Symbols”。这里要注意下载的Symbols的版本一定要正确

 





 

此时可以做内存转储文件，也可以直接进行Debug，要生成IE的 minidump内存转储文件，使用 .dump /ma issue.dmp，这样你可以看到在设置的目录下生成了一个issue.dmp的文件，这样你可以将其copy到你电脑上再做分析即可，我就是这样做的。

 

然后使用 ！analyze -v进行分析，此工具可自动分析出引起故障的动态链接文件，当然不一定能分析出来，若分析出来感觉不合理，可以使用 lmvm *.dll 文件进行查看，一般可能会误判问Windows文件引起，这时就要加以区分对待处理了。

方法就是找到有问题的动态链接文件查看其版本属性，如下图



 

此时可以使用 kb 进行线程堆栈分析 (~*kb)，例如，我分析得到的结果如下图，第一个红色标记处的我查看其属性基本都属于Windows的正常动态链接文件，再看第二个红色标记处，问题应该就在此处，urlprocnet.dll 有问题



 

使用：lmvm urlprocnet查看，获得的信息是 360安全卫士在线查询模块，OK，应该是问题的症结找到了，开始动刀，我先在网上查找并下载此链接文件，因为考虑是否因此文件异常了，不至于将整个 360 安全卫士卸载吧，进行反向注册“regsvr32 urlprocnet /u”，居然不成功，无赖，我将360安全卫士给卸载了，重新启动电脑，删除系统盘残存的文件，一并将其删除。怀着激动的心情再次打开IE，看看问题是否已解决，但是，很郁闷，问题依然存在，再次使用WinDbg分析，查找不出错误，最后将 IE升级问 IE8之后，再次打开，一切正常，安装360安全卫士，也很正常了。