客户要的是简约不是简单！

曾几何时，我们经常听到这么一句广告词叫“简约而不简单”！

没错，这是某服装品牌的广告，警示消费者复杂的东西不一定是好看的，有品位的。

当然有品位的东西更不是简单的。

简单是一种对付，而质量是对付不过来的。

现在很多的客户都要求我们简单，我们的开发人员只能本着客户至上的态度认真的解释着我们的系统

，甚至我们的每个产品都有着厚厚的一本使用说明书。

这样的系统也许功能非常全面，但是有着全面的功能也就意味着他将有着数不尽的麻烦。

客户不是开发人员，不是专业人士，对于不是自己的开发的系统也许我们的所谓的专业人士有的也很难在短时间之内熟悉他。

而我们的客户要求的，或者说经常需要的有可能只是系统功能中的20%，就像我们的很多开发工具一样，很多我们是很少用到的。

那么我们是否可以在开发的过程中删掉那80%无用的功能呢？

我想肯定是不行的，那就是锦上添花的事情，客户可以不用，但是我们必须要做。

那怎么样才能使用户认为我们的系统用起来舒服呢？

这很显然是我们所要追求的东西！

个人拙见：

1.首先我们必须保证20%的设计是Perfect的。不管是后台跑的shell,Perl，Python，sql还是管理层的C，C++ 还是应用层的java，Groovy,ruby或者一些页面级别的脚本语言例如jsp，js性能是优秀的。

原因我想不是需要说的。

一个用户不能再某个页面等待超过10S（网络问题除外）。

时间就是生命，效率就是金钱这点在我们IT行业体现得淋漓尽致。

2.UI的设计，目前的社会是个比较激进的社会，快速的生活节奏使我们都疲于为生计奔波，那么在使用我们的系统时，一个清新的，一目了然的UI设计无疑是制胜的法宝。如果没有这些，我们可以说我们的系统是失败的。这里说一下个人见过的一些比较好的设计系统。在电信方面我们的中国移动新网厅做的就比较不错。一目了然的客户资料显示，以及随手就是点着的操作无疑是中国移动笼络客户人心的利器之一。移动舒服了，那么亚信也就舒服了。另外，国内的几家订票网站也做得可以，主要是主题突出，方便操作。不至于让客户本身为找个功能内流满面。当然这显然是需要我们的开发人员跟我们的UI设计师去协商的事情。

3.为了避免不必要的麻烦，常跟我们的客户沟通很显然是必要的，在公司的预算允许的情况下，我们要尽量去满足客户的要求，这么做也是为了信誉，一个好的名声可以让我们以后的路不用走得太艰苦。 由于时间问题也就先唠叨这些了，天，我的虚拟化标准还没整完呢。。。。干活吧。