outlook2007使用过程中故障处理
2010-11-17 00:52
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[win7下outlook2007经常出现APPCRASH异常对话框重启]
分割线以下的内容仅供参考!更改后依然会不定期出现。
标题所述问题,我最终的解决方法是:卸载outlook2007,安装2010版本!
--------------------------------------------------------------------------------------------------分 割 线--------------------------------------------------------------------------------------------------
一般的,outlook的故障可以通过以下方法解决:
通过控制面板的“邮件”选项,更改默认数据文件,再改回来,可以解决一些特殊的异常问题。
删除重装outlook
本次的问题通过上面的步骤依然存在,网上找了一下,按照下面步骤更改注册表后后至今已有十多个小时没有出现CRASH,可认为问题解决。
参考资料:Outlook2007的自动提醒功能引起Outlook自动关闭的解决
参考资料:通过Process Monitor查找outlook失去响应的原因
使用Process Monitor捕获系统日志,查找问题原因。
下载:Process Monitor 2.93 绿色汉化版_监视进程/线程/文件/注册表变化
这是一个高级的Windows监视工具,不但可以监视进程/线程,还可以关注到文件系统,注册表的变化.它包含2个Sysinternals遗留组件:Filemon 和 Regmon,并添加了大量功能.
原因分析
经过查资料,发现 Outlook 提醒框跳出时会播放一段声音,在播放声音时会调用 Voxware Audio Codec 进行解码,由于该解码器与Vista操作系统不兼容,造成 Outlook 2007 自动关闭。Voxware Audio Codec 解码器不是 Vista 自带的解码器,可能是用户在安装暴风影音或其他第三方媒体播放软件时自动安装的。 通过修改注册表键值,禁止 Outlook 调用 Voxware Audio Codec 解码器可以彻底解决此问题。
解决方案
在注册表中找到如下:HKEY_LOCAL_MACHINE --> SOFTWARE-Microsoft --> Windows NT --> CurrentVersion --> Drivers32,重命名"msacm.voxacm160"为"no.msacm.voxacm160"即可。
附(win7下没有找到完全匹配的,修改如下):
分割线以下的内容仅供参考!更改后依然会不定期出现。
标题所述问题,我最终的解决方法是:卸载outlook2007,安装2010版本!
--------------------------------------------------------------------------------------------------分 割 线--------------------------------------------------------------------------------------------------
一般的,outlook的故障可以通过以下方法解决:
通过控制面板的“邮件”选项,更改默认数据文件,再改回来,可以解决一些特殊的异常问题。
删除重装outlook
本次的问题通过上面的步骤依然存在,网上找了一下,按照下面步骤更改注册表后后至今已有十多个小时没有出现CRASH,可认为问题解决。
参考资料:Outlook2007的自动提醒功能引起Outlook自动关闭的解决
参考资料:通过Process Monitor查找outlook失去响应的原因
使用Process Monitor捕获系统日志,查找问题原因。
下载:Process Monitor 2.93 绿色汉化版_监视进程/线程/文件/注册表变化
这是一个高级的Windows监视工具,不但可以监视进程/线程,还可以关注到文件系统,注册表的变化.它包含2个Sysinternals遗留组件:Filemon 和 Regmon,并添加了大量功能.
原因分析
经过查资料,发现 Outlook 提醒框跳出时会播放一段声音,在播放声音时会调用 Voxware Audio Codec 进行解码,由于该解码器与Vista操作系统不兼容,造成 Outlook 2007 自动关闭。Voxware Audio Codec 解码器不是 Vista 自带的解码器,可能是用户在安装暴风影音或其他第三方媒体播放软件时自动安装的。 通过修改注册表键值,禁止 Outlook 调用 Voxware Audio Codec 解码器可以彻底解决此问题。
解决方案
在注册表中找到如下:HKEY_LOCAL_MACHINE --> SOFTWARE-Microsoft --> Windows NT --> CurrentVersion --> Drivers32,重命名"msacm.voxacm160"为"no.msacm.voxacm160"即可。
附(win7下没有找到完全匹配的,修改如下):
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