阿里巴巴马云：成功创业三大拷问

[b]阿里巴巴马云：成功创业三大拷问[/b]

（本文《阿里巴巴马云：成功创业三大拷问》转载自网易·商学院频道：http://biz.163.com/school/）

　　阿里巴巴马云：成功创业三大拷问

在10月29日于深圳举行的创业板专委会成立仪式上,阿里巴巴董事局主席马云发表致辞。马云将创业板与美国纳斯达克进行对比后指出,正如纳斯达克历经30余年才打造出苹果、微软等市值庞大、实力雄厚的全球巨头一样,诞生刚刚1周年的创业板也将成为未来的“造星”摇篮。

马云认为,登陆创业板不是衡量一个企业成功与否的主要标准,关键要看企业是否在坚持开放、分享的基础上,站在全球化高度,承担起对社会、环境和员工的责任。马云指出,国内企业与世界500强之间的最大差距是眼界和心态,没有胸怀天下的境界,永远不能成为伟大的企业。

演讲的最后,马云对所有渴望成功的人提出忠告:创业注定充满艰辛,其过程重复而单调,但同时也是通往成功的必经之路。要保持一颗平常心,学会变通,减少抱怨,同时懂得取舍,这种脚踏实地的努力终将带来回报。

以下为马云观点摘录:

创业板也是“创业者”

创业板让我特别感动的是整个金融危机在最危急的时候,它的诞生毫无疑问是一个相当了不起的创举,给中国无数的创业者、无数的在路上的那种小企业,给了他们非常大的信心和希望。我自己是一个创业者,可能我这一辈子的时间、所有的精力都花在跟创业者和小企业打交道,因为我每次参加他们的活动的时候,我看到的是希望、期待、信心。而跟大企业坐在一起的时候,我看到的是IPO、力量,我看到的是竞争,是KPI,当你看到这些的时候,其实你是很沮丧的。当你看到创业者的信心、毅力、希望,对未来的期待,你自己会莫名其妙的激情起来、激动起来。所以感谢!

我觉得创业板本身就是一个“创业者”,它可能更难,它需要无数的风险投资、无数的PE。我们没有这样的经验,在这个创业的路上我们都是同类。所以我今天想代表所有的创业者,对为此作出巨大贡献的所有的各个机构表示衷心的感谢!因为你们让中国有了希望,因为你们让中国的企业看到了明天,我是真诚的在这儿代表创业者向大家表示感谢!正因为它只有一年,正因为它是个创业者,我觉得没有问题才是最大的问题。如果说今天创业板很好,没有问题,我觉得它就不会有未来。

我觉得,我们的职责是把这东西(做得)更加完善,没有问题是不正常的,有问题是非常正常的。而且今天的成功绝不是成功,今天的努力才是真正的成功,今天晚上干到4点钟,才是明天的成功,我想所有的创业者都懂得这一点。我坚信,30年后的中国才会体会到今天创业板对中国经济的伟大的贡献和作用,今天只是刚刚开始,它只是一个1岁的孩子。

美国纳斯达克也是经过了30多年才诞生了今天像苹果、微软、谷歌这样的企业,我相信中国也许不需要30年,但我们至少要准备拿出30年的努力诞生这样的企业。伟大的企业绝不是个目标,伟大的企业它是一个结果,你做好了很多事情,自然就会诞生伟大的企业。

很多卖家都很艰难，但是可能没有我艰难。

我不是拿艰难当炫耀的资本，只是说说自己的真实状况。

我不希望你看了我的这个帖子，就很佩服我能吃苦云云，我是希望能找有共同经历的人，大家互相鼓舞，互相支持，当然，更主要的也是靠自己。

“象由心生”佛祖就是这么说的，所以所谓的困难是客观的，也是主观的。就像是在淘宝创业期的门可罗雀，有人认为是艰难，该放弃做点别的。有人认为这是必要的积累，是未来起飞的准备。

先说说马云的情况，再说说自己现在的情况。

马云当初创立阿里巴巴的时候，起因是因为在中国对外经济贸易部做网站感觉没什么做事业的感觉。因为对外经济贸易部是个机关，自然无法像企业一样自由灵活地捕捉发展机会，也无法融到风险投资，无法做大，所以马云还是出来单干了。

当初从杭州跟马云来北京做经济贸易部网站的18个创业骨干同时跟马云南下杭州创业。这意味着他们在钱上放弃了YAHOO和SINA提供的月薪几万元的金领收入，意味着放弃在贸易部里的发展机会。而能够从政，并且进入如此有权有势的肥水衙门，是当时大多数中国人的梦想。马云创业的伙伴们放弃了这些金光闪闪的发展机会，跟随马云创业下海，至少说明了马云的人格魅力和马云所做的事业是非常有前途的，同时，这些人认同马云的价值观，也为后来形成阿里团队战斗的企业文化和员工管理打下了良好的基础，而我们发现，公司里的内杠以及权利斗争乃至不同公司合并后的艰难整合，都是因为机构文化的不同，马云拥有了这批跟他如伯牙子期之交的知音，自然为阿里的前进扫除了很多障碍，杜绝了未来可能出现的由于意识形态的分歧而引发的公司危机。

说到这里，我们发现，马云的成功至少因为他拥有了三点创业的重要条件：1、过去中国黄页以及对外经济贸易司网站的工作经验让他成为中国对电子商务最熟悉的先知之一。2、人才是企业发展的根本，马云凭借他的个人魅力和企业远景凝聚了这18条好汉，这18人到现在也一个也没有离开阿里巴巴公司，在以挖墙角和吃青春饭著称的IT公司，这样的0跳槽率本身就是一个奇迹。3、马云从北京回到杭州，远离了媒体的喧嚣，但是接近了中国最大的民营资本群体，也为他发展中小企业电子商务找到了最肥沃的土壤。

马云演讲到这里，朋友，我想问下，如果你抱怨你的店人气不旺盛，成交数量少。那么，你想到过马云创业成功三个必要的条件吗？

你所卖的商品，你熟悉他吗？他是否独特？你拿什么保证他不选择可信度更高的传统店铺，而选择网购？他所在的行业处在上升曲线还是下降曲线？如果是时装，你了解过市场上的同档次的服装是什么价格吗？你了解过你在淘宝上的竞争对手采用了什么促销手段吗？你知道他们的成本和利润吗？你的产品可以更少地降低成本吗？你的供货时间是不是可以更为缩短？你的服务真的不需要再优化了吗？

你真的足够努力了吗？你有没有看一个帖子回一个帖子？你有没有把个人签名做的很吸引人，让人家看到就进你的店？如果你自己不会制作网页和图片的技术，你有没有办法找到专业的人士为你服务？你的店从货物供销存到店面的装饰设计，到和实体店面和战略合作，都是你一个人在独自思考吗？你有没有选对正确的人，做正确的事情？你有没有想过以后店做大了，你又需要什么样的人才？他们有需要具备什么样的素质？

你网上开店在你的目标客户群视野之内吗？如果你卖的是化妆品，你有去SOHU女人频道，去本地的门户网站，去淘宝的化妆美容居去灌水吗？你有想尽办法吸引到所有的潜在客户吗？你的顾客进店后，你的店里有足够的黏性让她驻足吗？是你的店装修的漂亮，产品琳琅满目，让她有逛街的感觉，还是你买一赠一，让她有占了便宜的感觉？或者你的价格比传统的店面更便宜，而你在公告里为她们解释了之所以便宜的原因，满足了她们想了解更多的内在需要？

至少，我还差很多。

阿里的老员工都知道，在阿里刚创业的时期，阿里启动资金只有50万人民币，支付了购买域名付出的1万美金之后（www.alibaba.com被加拿大一个青年注册，马云花了1万美金从他手里把域名买了过来)，公司只剩下了40万，又买主机又买电脑，再加上前几个月的员工开销，阿里已经囊中羞涩。当时阿里办公的地点就在马云的家里，墙壁渗水，马云去外面找了张报纸就贴上暂时解决问题。那时阿里的员工工资只有500，围绕着马云的住所租房子，只为了节约交通费用。后来马云实在没钱开工资了，就像员工借钱，再发给他们。就这样苦苦生存，直到后来网站成立，有了良好的盈利模式，一直到后来高盛的风险投资。

期间还有个插曲，马云在香港寻找投资基金的时候，遇到了在美国耶鲁商学院的MBA毕业的台湾人蔡永信，蔡的年薪高达百万美元，一直是风险投资基金的项目经理。他直接马云之后立刻把原来的工作辞职，做了月薪500元人民币的阿里巴巴财务总监。用她妻子的话说，就是“他感觉马云是个难得的领袖，他周围都是想做事业的人，如果我不让他去，他会后悔一辈子。”

假如你有这样的员工，我相信你的公司会相当不错。九年以来你不断跟员工去讲，并且帮助他们，让他们成长起来，你的公司就会成长起来。所以，员工才是我们真正最大的财富。

做企业，除了利润以外，问问自己这个问题：你到底想要什么?很多人说阿里巴巴很奇怪，B2B，淘宝、支付宝做了一大堆，也没看你想要上市，也没看到你想要利润。我三天以前参加了支付宝的一个会议，听了三个小时，都没有听到说怎么赚钱，都是讲怎么为别人，我听了以后很骄傲。后来我问了我们的教授，他说讲了三天，一分钟都没提怎么赚钱，每个人都想我怎么为别人服务。所以你要花时间在员工身上，(让他们)为社会创造价值。

今天阿里巴巴给我带来的最大快乐是什么?不是挣了多少钱，腾讯、百度，都比我们挣钱。我们最大的快乐，是可以用互联网去帮助5千万中小企业，尽管挣的钱不多，但我心里踏实，因为他们这些人跟我一样。今天淘宝说没挣什么钱，但是淘宝最大的快乐是改变了中国传统的营销渠道。这是时代给了我们这样的机会，我们可以做点事，但做事的结果又让我们挣了很多钱。所以，我们会有种莫名其妙的幸福感。

最后想跟大家分享的和创新有关。在美国，有一个名人问我说，你认为中国经济是不是在创新能力上会超过美国，中国一定会打败美国的创新机制?我说，在中国庞大市场驱动下，一定会诞生很多的技术创新，但是中国整体创新能力要超过美国，我们需要很长的时间。

创新是一种文化，而一种文化的培养是几十年，甚至是几代人的努力，我们还得脚踏实地。再伟大的公司也必须有一颗平凡的心，所有的伟大都是平凡的、重复的、单调的、实实在在的、脚踏实地的努力才有可能做到。

我们创立了创业板，麻烦才刚刚开始。没有创业板之前，大家埋怨没有它;有了创业板以后，我们埋怨创业板不怎么样----事实上，人类永远处于在埋怨之中。但是，会埋怨的人一定不会成功，而是去改变的人才会有机会。