呼叫中心 无条件转接、忙转、超时转接模块
2010-10-19 11:42
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说明:坐席可以直接通过网页设置无条件转接、忙转、超时转接的号码,该模块已经加入到了bgcrm标准版V6.26中
作者:张拓
时间:2010-10-19
功能说明:
如图所示,这里可以设置三种转接号码
无条件转接:即所有来电转向哪个号码
遇忙转接:即忙时转到哪个号码
超时转接:即呼叫超时转到哪个号码
设置完成后,点击”保存“即可生效,如果想不启用该功能,就把文本框留空,然后”保存“即可
作者:张拓
时间:2010-10-19
功能说明:
如图所示,这里可以设置三种转接号码
无条件转接:即所有来电转向哪个号码
遇忙转接:即忙时转到哪个号码
超时转接:即呼叫超时转到哪个号码
设置完成后,点击”保存“即可生效,如果想不启用该功能,就把文本框留空,然后”保存“即可
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