日志收集小动作, 问题诊断好帮手
2010-09-27 13:15
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我们经常会遇到一些 RMS 客户端的问题,例如文件打不开,不能创建文档,当做了许多尝试之后仍旧无法解决。我们可以在客户端启用 RMS Client trace,收集 RMS 客户端 Debug 日志,来更深层次地检查客户端的问题。
以下为在客户端启用 RMS Client trace 步骤 (以下操作均在客户端完成):
1. 增加注册表键值: HKEY_LOCAL_MACHINE/Software/Microsoft/MSDRM/Trace = 1 (REG_DWORD)
2. 下载并安装Windows DebugView: http://technet.microsoft.com/en-us/sysinternals/bb896647.aspx
3. 运行DebugView, 并勾选所有Capture选项 (除了Log Boot)
4. 重现客户端问题。您会看到 DebugView 会有需要输出,保存所有输出。
参考:
Debugging an Application
http://msdn.microsoft.com/en-us/library/cc530479(VS.85).aspx
James Yi
微软安全支持专家
以下为在客户端启用 RMS Client trace 步骤 (以下操作均在客户端完成):
1. 增加注册表键值: HKEY_LOCAL_MACHINE/Software/Microsoft/MSDRM/Trace = 1 (REG_DWORD)
2. 下载并安装Windows DebugView: http://technet.microsoft.com/en-us/sysinternals/bb896647.aspx
3. 运行DebugView, 并勾选所有Capture选项 (除了Log Boot)
4. 重现客户端问题。您会看到 DebugView 会有需要输出,保存所有输出。
参考:
Debugging an Application
http://msdn.microsoft.com/en-us/library/cc530479(VS.85).aspx
James Yi
微软安全支持专家
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