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新工作 (4) : 沟通

2010-08-19 18:21 197 查看
接手了一个新的项目,负责联通的Trial。这个产品质量一直以”差“出名,我试图改变。 Team对于今天质量差这个事实,理由是:

1) 时间太紧,新feature工作太多

2)没有清晰地需求,拿着一个”八成“像的东西做,之后当然就是不停的修修补补

3)10个人中间就1个测试,也没有什么自动化,可想而知;究其原因还是因为1),feature追的太紧

以上的理由我都完全同意,但是补几条大家漏掉或者不愿承认的:

1)技术leader一直自我感觉效率很高,产出很大,我同意,比起做同样产品国外的team,我们做的很好;好的原因是base比较差,并不表示我们真的足够好;

2) 之前这个10个人的team没有PM,也没有什么管理监督;大家完全按照”agile“,根据我过去的经验,这种似是而非的”agile“在质量方面往往都死的很惨,这次再次证明;做一个bug,引入3个bug也是一种常态;

3) 因为没有管理或者监督,所以执行力比较差;team有很好的想法比如加强自动化,最后因为各种各样的原因无疾而终;做事计划也不清晰,很多工作中间的dependency关系,谁更重要。。。这些还没想清楚就开做;很多事情一说出来就经不起推敲;当然最后的原因,永远是”功能和质量在一定时间内不可兼得“

打了板子后不得不说的,Team优秀的地方:

1)10个人的team中间只有3,4个人这个产品做了1年,其它都是半道出发,工作3,5个月而已,就从产出而言,的确是非常让人impressive。中国人踏实,务实,快速学习能力的确不是盖的;

2)和每个人都单独聊过,team工作的氛围也非常的不错;能够在一个惬意的team工作为了共同的目标一起fight本身都是一种享受;

再整理一下我自己的问题。最近几天和team有了非常密集的沟通,今天也做了第一个sprint的计划。希望下次能够有所提高:

1)”结果导向“是我一直做事的标签,无形中也反映在我日常工作中,尽管努力克制,但是有些地方始终表示的有些强势,急于改变;要知道罗马不是第一天建成的,大家习惯的工作方式或者mindset也不是1,2周可以改变的,“耐心的沟通”是我今年也努力提高的;

2)关于”结果“,多给自己和team一些空间,别逼的太紧;有时候”尽人事,听天命“是有道理的;

3)多倾听和观察。这是我一直坚持的行为哲学,你对做的东西越了解,越能帮助自己做正确的决定
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