成功从优秀员工做起

《成功从优秀员工做起》课程大纲
----营销管理专家张朝强老师

【课程对象】：全体员工

【课程时间】：2天

【课程大纲】：

导言、关于学习的效率及学习方法分析

第一章、课前观念：学习与改变（头脑风暴、模拟演练、录像观看、案例分析、游戏互动）

一、为什么学比学什么和怎样学重要100倍。
从学习延伸到工作。为自己而学，为自己而工作。工作做好了，为企业创造效益的同时，自己的收入可能增加，能力也可能提升，收获最大是自己。把企业当成自己的，把工作当成自己的，成长、发展会更快更好。激发员工的工作热情，主人翁态度。

二、 成功需要改变、改变就在一瞬间
通过讲述、互动、游戏让员工认识到习惯的力量，并且愿意养成好习惯，改变坏习惯。

三、社会需要优秀的企业，企业需要优秀的员工

第二章、 成功从优秀员工做起（头脑风暴、模拟演练、录像观看、案例分析、游戏互动）

一、正确的信念
信念 思想 行动 结果
信念：今时今刻我对自己的内心所说的话。

二、 共同的荣誉
（一） 荣誉的重要性
（二） 企业、产品、品牌与员工的关系

三、明确的目标
（一） 培养明确的工作及人生目标、有效地执行。
（二）、激发员工的上进心、积极性，员工与企业共同发展，同呼吸、共命运。

四、负责任的心态
（一）、让员工真正的明白什么叫负责任。
（二）、负责任：不等于承担过错，而是面对问题、解决问题的一种极积的心态。让员工真正拥有负责任的心，同时让员工明白为企业负责任就是为自己负责任。

五、 疯狂的激情
激情可以提高工作高效，激情可以影响别人，激情是积极的力量。

六、奉献付出的精神
有付出才有回报。让员工明白付出不一定马上有回报，但是不付出就一定没有回报。不计较个人的得失。

七、凡事以结果为导向，不找任何借口
苦劳不等于功劳。客户追求的是结果，企业也需要结果，凡事以结果为导向，不找任何借口。

八、拥有良好的团队精神
通过游戏，让员工体验团队精神的重要性，领悟现实工作中需要团结一心，需要良好的团队精神。
九、修补短板
　　
通过游戏以及木桶定律，让员工深刻领悟短板的危害，发现自身
盲点， 补齐自己以及团队的短板，不拖团队的后腿。

十、企业最讨厌的三种人（企业的负资产）
（一） 活死人：只能勉强完成自己份内的工作，对公司其它的事不管不问，没有团队精神；
（二）害群之马：不但自己不积极努力，同时还会去影响其他积极的人，形成很大的负面影响；
（三）吸血鬼：除了上述情况之外，还可能因为自己对公司的不满，诋毁公司的荣誉，损坏公司的资产，给公司带来极大的损失。

十一、成为企业的资产，成为优秀的员工，为企业带来效益。
（一） 有德有才；
（二） 有德无才；
（三） 无德有才；
（四） 无德无才；

学习总结与行动计划

【张朝强老师资历】：
* 国家企业培训师
* 企业营销管理实战派讲师
* 中国总裁培训、中国传播力、中国商务培训、中华培训、中国商战名家、博唯国际、慧宇培训、广东国防工业大学、仲恺农学院、东莞中心人才市场特约讲师
* 汇能培训咨询讲师
* 多家企业的顾问
* 历任客服主管、销售经理、HR经理、培训总监、总经理等职务
* 10年的销售、管理、培训实战经验
* 跟随过国内外著名讲师及世界500强企业的职业经理人学习
* 培训课程数百场，培训学员过万人
* 梧桐树培训师俱乐部创始人之一
* 快乐小屋俱乐部创始人

【张朝强老师资历】：
* 国家企业培训师
* 企业营销管理实战派讲师
* 中国总裁培训、中国传播力、中国商务培训、中华培训、中国商战名家、博唯国际、慧宇培训、广东国防工业大学、仲恺农学院、东莞中心人才市场特约讲师
* 汇能培训咨询讲师
* 多家企业的顾问
* 历任客服主管、销售经理、HR经理、培训总监、总经理助理等职务
* 10年的销售、管理、培训实战经验
* 跟随过国内外著名讲师及世界500强企业的职业经理人学习
* 培训课程数百场，培训学员过万人
* 梧桐树培训师俱乐部创始人之一
* 快乐小屋俱乐部创始人

【服务过的部分企业】：
LG电子、 松下电器、 惠而浦家电、 广东视通电器、
中国移动、 广铝集团、 日马集团、 广东格美淇电器、
香港李锦记集团、 广发银行、 广汽丰田、 南京中科集团、
香港维嘉斯集团、 樊文花美容集团、 安植企业、 芙莉思化妆品、
霸王集团、 时代集团、 恒威集团、 大恒集团、
广东尚艺连锁、 广州加加、 广州年年靓、 广州靓靓、
中国人寿、 老百姓大药房连锁、广州二天堂药房、 焦石贸易、
龙美达石业、 速尔物流、 顺丰物流、 喜洋物流、
南湖国旅、 全心全意网络科技、得昌电子、 广州锐新电子、
广州佳盛印刷、 旭升印刷、 金益烫画、 百家路鞋业、
中发纸品、 东莞富城纸业、 泰勋五金、 克诺五金、
田丰文化、 永华家具、 迅步皮具、 中健皮具、
西顿照明、 广州点石城珠宝、 力满织带、 白兰鸽服饰、
天利西服、 南熙服装辅料、 丽尔服饰、 翼凡服饰、
裕丰地产、 力亚飞电池、 名盛鑫餐饮、 广州南洋电缆、
达成酒店用品、 世界金钥匙酒店联盟 ．．．．．．

【企业家、专家、学员共同见证】：
　　张老师讲课时而严肃认真，时而风趣幽默，时而慷慨激情，时而催人泪下。
　　???????? ????????????????????? ?——老百姓大药房有限公司 （人力资源部 张路）
张朝强老师讲课通俗易懂、深入浅出、案例丰富、互动性强，能针对企业实际情况，针对员工心态，解决实际问题。我的员工学习后业绩倍增。
----伊美婷日用品有限公司 （总经理 郭总）
　　张老师课后还到企业来给员工回访、辅导，非常敬业，非常有耐心，非常负责任。
　　 -----湛海丝印材料有限公司 （总经理 林总）
　　张朝强老师有着极强的使命感，敦厚实干且勇于开创，实是我学习的楷模！
——广州号角企管（项目经理 赵洪波）

【课程特色】：
1、互动性强 2、深入浅出 3、注重实际
4、案例丰富 5、风趣幽默 6、形式多样

【授课形式】：
1、课堂讲授 2、案例分析 3、情景演练
4、头脑风暴 5、游戏互动 6、短片播放

【张朝强老师主要培训课程】：
（一）、金牌课程
　《团队领导力素质特训营》 （2天2夜，公开课）

（二）、主要课程
1、《销售实务--倍增业绩的策略与方法》 （2天）
2、《赢在服务--优质客户服务技巧》 （2天）
3、《沟通创造价值》 （2天）
4、《职业形象与商务礼仪》 （2天）
5、《职业生涯规划》 （2天）
6、《成功从优秀员工做起》 （2天）

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【课程服务联系方式】：
耿小姐（助理） 手机：13533900871 QQ：761316809

电话：020-23349346

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