项目的人力资源管理

1.组织理论：

组织理论阐述个人，团队和组织部门的行为方式。有效利用组织理论，可以缩减编制人力资源计划的时间，成本及人力投入，并提高人力资源规划工作的有效性。

 

2 人力资源计划：

人力资源计划是关于如何定义，配备，管理，控制以及最终遣散项目人力资源的指南。

 

角色和职责：其中职责和职权的定义：

                职权：使用项目资源，做出决策以及签字批准的权利

                职责：为完成项目活动，项目团队成员应该履行的工作。

 

项目组织结构图：

人员配备管理计划：描述何时以及如何满足项目对人力资源的需求。

 人员配备管理计划的内容包括：人员招募，资源日历，人员遣散计划，培训需要，认可与奖励，合规性，安全。

 

3 建设项目团队：提高工作能力，促进团队互动和改善团队氛围，以提高项目绩效的过程。

项目经理应该通过提供挑战与机会，提供及时反馈与所需支持，以及认可与奖励优秀绩效来不断激励团队。

 

建设项目团队的目标包括：

1 提高团队成员的知识与技能，以提高他们完成项目可交付成果的能力，并减低成本，缩短工期和提高质量。

2 提高团队成员之间的信任和认同感，以提高士气，减少冲突和增进团队协作

3 创建富有生气和凝聚力的团队文化，以提高个人和团队生产率，振奋团队精神，促进合作，并促进团队成员之间的交叉培训和辅导，以分享知识和经验。

 

4团队建设的五个阶段：

形成阶段： 团队成员相互认识，并了解项目情况以及他们再项目中的正式角色与职责。团队成员倾向于相互独立，不怎么开诚布公。

 

震荡阶段：团队开始从事项目工作，制定技术决策和讨论项目管理方法。

 

规范阶段：团队成员协同工作，并按照团队的需要来调整各自的工作习惯和行为，团队成员开始相互信任

 

成熟阶段：团队就像一个组织有序的单位那样工作，团队成员之间相互依靠，平稳高效解决问题

 

遣散阶段： 离开项目。

 

5项目经理应该在整个项目生命周期中尽可能地给与表彰，而不是等到项目结束。

 

6 在项目过程中进行绩效评估的目的：

澄清角色与职责

想团队成员提供建设性反馈

发现未知或未决问题

制定个人培训计划

确定未来各时期的具体目标。

 

7 冲突产生的原因：稀缺的资源，进度的优先级排序以及个人工作风格

 

冲突处理的顺序：

首先由项目团队成员负责解决

升级则由项目经理提供协助，私下处理冲突

最后则使用正式程序。