加入域后HP打印机不能打印问题解决方法
2010-06-13 21:28
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原贴地址:http://jiemelody.blog.51cto.com/405459/331865 HP 打印机加入域后,域用户无法使用HP打印 公 司网络架构是域模式.全部PC都加入到域,可有个部门的用户反映部门的HP打印机无法打印。表现为:域用户无法打印HP 打印机是设置在网内的一台已经加入域的机器上. 连接打印机的电脑本地打印没问题,此电脑的域用户也已经加入到本地管理员组。可网络打印的时候,打 印任务只显示的打印队列重,一直打印不出来,导致堵塞的打印任务越来越多。刚开始想是打印机驱动的问题,可在HP官方网站下载了最新驱动,安装后故障依 旧。 在打印任务堵塞在打印队列的时候,重启打印服务,所有的打印任务又立刻打印出来了:为什么本地打印没有问题,可网络用户打印却总是失败? 后 来猜测是不是交换机过滤掉了网络打印用户的数据包导致丢包,所以无法打印。更改了交换机,故障依旧。 用域管理员登陆其他计算机居然可以 打印。一般域用户却不能打印,但是不能把所有的用户全部加入管理员,那不乱套了,上网查了HP官方说明被告之,此型号打印机的网络域模块没有内置,域网络 驱动程序也没有开发,所以网络打印性能不稳定,不支持域网络打印。 这下郁闷了。除此之外没有其他解决办法了吗,当然有,说到这里我想大 家应该明白是怎么回事了吧,下面是我的解决办法 将打印域用户都加入到打印机安装机的本地管理员组,测试,打印发送数据一直在进行很快就 发送完毕,打印正常 另一解决方法在网上查的,听别人反应也一样可以解决这类问题 在打印机主机上打开 “我的电脑-服务-print spooler-属性”将“登录”选项卡中的“允许服务与桌面交互”的勾去掉,重启print spooler服务。第二种方法测试通过!强烈建议使用第二个方法 |
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