【转载】别了，摩托罗拉（十五）：“明星”CEO詹德

　　2005年1月,詹德实施以“无缝移动”(Seamless Mobility)为核心的全球架构重组,成立手机业务部、通讯网络部、政府与企业事业部、家庭联网部这四大业务集团.詹德宣布,“无缝移动”的目标是无 论在何时何地,使用何种技术,不同网络和设备之间都能实现顺畅的连接和运行.比如摩托罗拉想要开发一种名为“iRadio”的软件,使用户可以通过手机定 制广播节目,当用户驾车时就可以通过适配器和蓝牙技术听自己喜欢的歌曲.在詹德描绘的愿景中,摩托罗拉公司分业务、设备和网络三个层面向“无缝移动”靠 拢,为全面占有移动通信市场做准备.

　　明眼人可以看出,詹德的这套“无缝移动”方案和小高尔文的移动互联网战略相比没什么新内容,只不过小高尔文当时的构想还有一个实实在在的支撑——芯片业务.

　　虽然在战略规划方面几无建树,但詹德在做秀式营销和讨好华尔街方面的才华超过摩托之前的任何一任CEO.人们都在津津乐道于以工程师文化闻名的摩托罗 拉CEO可以骑一辆黄色自行车亮相拉斯维加斯CES消费电子展,以表明他将推出“酷炫”(wickedly cool)的产品;他可以在股东大会上用乔布斯的头像做背景,然后故弄玄虚的掏出一只iPod,再掏出一只MOTO手机,告诉台下观众他要把他最喜欢的这 两个产品合二为一.这一构想的产物就是后来反响平平的ROKR手机.

　　詹德更像社会活动家,刚到摩托罗拉时他经常提起电话就打给微软CEO鲍尔默、乔布斯等业界领袖开谈生意,他宣称要和微软、苹果、雅虎和 Cingular等公司合作,一度令下属们崇拜不已,感叹来者不凡.但令他们失望的是,这样的合作总是没有下文,唯一有下文的是和“最不具备合作精神”的 苹果公司合作,结果很多人说詹德被乔布斯耍了:本来是两家公司合作打造一款革命性的音乐手机,但后来联合推出的ROKR上,除了iTune软件之外看不到 任何iPod的痕迹.

　　“iPod的核心优势是大存储量和触摸式界面,詹德集成iTune,除了可以帮苹果卖它的网上音乐之外,对摩托罗拉没什么用处,根本没有抓住 iPod的精髓.”原摩托手机业务部员工李静说.1年之后的2007年,苹果推出了自己的iPhone.一些业内人士认为,没有之前与摩托罗拉的合作, iPhone研发完成的日子会推迟.

　　在业务剥离的魄力方面,詹德也远比小高尔文更得董事会之心.2003年底摩托罗拉剥离掉年销售额74亿美元的芯片业务后,2006年4月,詹德又把汽 车电子业务卖给德国轮胎生产商大陆马(Continental)公司.这一业务包括传感器等电子设备,由摩托罗拉1920年代最早的业务——汽车收音机演 变而来.当时摩托罗拉是世界汽车工业最大的电子设备供应者,詹德对此的解释是摩托要专注于“无缝移动”战略.

　　更具破坏性的是,詹德“摒弃”了摩托罗拉的工程师文化.他主政下的摩托罗拉不再是技术专利的温床,詹德更倾向于直接向外界购买专利或公司.虽然拥有工 程学位,但詹德对技术基本上没有热情,他终止了生物科技芯片的研发.2000年时,摩托罗拉还与IBM和GE等一起位列美国专利申请排行榜前列,而到了 2005年,摩托罗拉在这个榜单上已经下滑到第34位.詹德公开宣称,现代科技公司的领导者需要的是10%的技术加上90%的外交手段.

　　詹德的一个过人本事是随时随地都保持“一英里宽的笑脸”.与小高尔文不同,他与媒体保持着开放而友好的关系.一些记者能随时采访到他,但事后记者们发 现这位毫不拒斥媒体的CEO兜圈子的本事大得惊人,往往高谈阔论半小时还没有触及到正题.2006年第四季度,价格战的恶果让摩托当季利润下降 48%,摩托宣布裁员3500人后,手机部门负责人盖里科斯也宣布辞职.但詹德居然在财报发布会上说他对公司的财务表现很满意:“回顾去年一年,我很满意 我们的进步,我们的业务稳固,收入增长强劲,在许多领域达到或超出我们的预期目标.”

　　《福布斯》杂志当时撰文讽刺道:“他和我们是一个星球的吗?他说这番话的时候看过他交出的财报数字吗?他是不是在拉斯维加斯(指CES消费电子展上)骑车时摔糊涂了?”